2016年2月14日，一輛粵M車(chē)牌的東風(fēng)風(fēng)神商務(wù)車(chē)�？吭谌饘じ咚仝M粵界南橋南收費(fèi)站廣場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)值班人員上前查看詢(xún)問(wèn)情況，發(fā)現(xiàn)商務(wù)車(chē)右前輪漏氣導(dǎo)致拋錨。
拋錨車(chē)輛�？吭谑召M(fèi)站廣場(chǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，原來(lái)是司機(jī)找不到備胎位置。經(jīng)了解，車(chē)主姓饒，該商務(wù)車(chē)是饒先生買(mǎi)的二手車(chē)，買(mǎi)回來(lái)沒(méi)多久，一家人乘車(chē)正趕往廣東興寧，這還是第一次遇到需要換胎的情況，商務(wù)車(chē)備胎位置與尋常小轎車(chē)位置不同，司機(jī)對(duì)維修車(chē)輛一竅不通，且身處外地人生地不熟，車(chē)輛拋錨也找不到修理店，正在車(chē)子四周打轉(zhuǎn)犯難。值班人員姚帆見(jiàn)這種情況，熱心上前幫忙，指出備胎應(yīng)該在車(chē)輛尾部底盤(pán)處，并趴在地上主動(dòng)幫忙拆卸備胎。因二手車(chē)?yán)吓f，車(chē)上配備的千斤頂也出現(xiàn)故障，無(wú)法頂起車(chē)輛更換備胎，值班站長(zhǎng)立即電話(huà)聯(lián)系辦公室人員，將站員工車(chē)輛上的千斤頂借用到現(xiàn)場(chǎng)幫忙換胎。經(jīng)過(guò)半小時(shí)維修，備胎更換完畢，車(chē)主饒先生被瑞尋公司工作人員的熱心幫忙感動(dòng)，再三表示感謝：“人生地不熟，要不是收費(fèi)站的同志熱心幫忙，這次真不知道怎么辦才好，實(shí)在是太感謝了！”
車(chē)輛正常啟動(dòng)后，值班人員再次提醒司機(jī)，“備胎是舊胎，氣壓也不是很足，到下一個(gè)收費(fèi)站出口及時(shí)到維修店進(jìn)行維修，祝您一路平安！”司機(jī)再次表示感謝，一家人繼續(xù)踏上返程的路。看著車(chē)輛安全駛離后，值班人員收拾好工具，又投入到繁忙的工作中。
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