2016年春運從1月24日開始，至3月3日結(jié)束，經(jīng)歷了92年以來最嚴(yán)峻的寒潮，風(fēng)霜雨雪成為常態(tài)，歷時40天，許許多多的風(fēng)雪思?xì)w人，奔波在回家的道路上。數(shù)據(jù)顯示，瑞尋高速春運期間共通行67.5萬輛，未發(fā)生大面積車輛滯留和重特大安全行車事故發(fā)生，實現(xiàn)了春運工作“安全、便捷、有序、暢通、優(yōu)質(zhì)”的目標(biāo)，平穩(wěn)、圓滿地完成了2016年春運工作任務(wù)。
平穩(wěn)的背后，與瑞尋人樹立“四早”意識，追求“四好”目標(biāo)的春運工作思路密不可分。
排查早，確保安全基礎(chǔ)好
為確保2016年春運安全形勢的穩(wěn)定，瑞尋公司提前組織開展春運安全隱患大排查，對全線路面、橋梁、隧道、涵洞以及“三大系統(tǒng)”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全摸底，把不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)，并根據(jù)客流、車流流變化情況，切實發(fā)揮與高速交警、高速路政的聯(lián)勤聯(lián)動效益，共筑安全防護(hù)大堤。同時，提前組織沿線派出所、排障隊和公路局等單位，召開春運保暢工作會議，成立多方聯(lián)合的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保能夠靈活處理應(yīng)急事宜，掌握一線情況，做到任務(wù)明確、責(zé)任到頭、紀(jì)律明確，確保司乘走得了、走得好、走得安全，為保證春運工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
準(zhǔn)備早，確保收費效率好
瑞尋公司結(jié)合春運工作形勢，提前落實部署工作目標(biāo)，結(jié)合實際制定詳細(xì)的春運保暢應(yīng)急預(yù)案，對春運工作提早做了多方準(zhǔn)備：準(zhǔn)備零錢提效。預(yù)先考慮到零錢不夠的局面，各收費站與銀行做好相關(guān)協(xié)調(diào)，提前換好備足零鈔，確保收費工作順利進(jìn)行。準(zhǔn)備復(fù)式崗?fù)�。從會昌站、尋烏東站調(diào)配便攜式收費機(jī)至主線站，同時主線站采購遮雨棚加裝復(fù)式收費亭，應(yīng)對突發(fā)性車流量暴增情況。準(zhǔn)備卡和票據(jù)。提前預(yù)判車流量情況，部門與聯(lián)網(wǎng)中心協(xié)調(diào)調(diào)配充足的通行卡和通行費票據(jù)，并做好站之間的調(diào)撥分配，主線站與平興高速協(xié)商互相調(diào)撥足夠的通行卡。準(zhǔn)備應(yīng)急物資。采購充足的食品、應(yīng)急藥品等物資，合理安排食堂后勤人員調(diào)度，確保春運和春節(jié)期間的后勤保障。
安排早，確保通行秩序好
面對省界收費站開通以來的第一個春運，瑞尋公司成立相關(guān)工作小組加強春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，針對可能發(fā)生的車流量劇增情況制定了有效的保暢措施和支援保障：車道暢通保障，根據(jù)車流量情況，要求各收費站靈活變通車道開啟要求，確保匝道收費站至少開啟“一進(jìn)兩出”車道，主線站出口車道全部開啟，保障車輛暢通；優(yōu)化監(jiān)控系統(tǒng)，為保障視頻監(jiān)控清晰正常地傳送至省交通聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急指揮主線，確保春運和春節(jié)期間路面監(jiān)控正常，安排系管排查路段道路監(jiān)控系統(tǒng)情況，及時修復(fù)攝像機(jī)鏈路視頻圖像，更換損壞設(shè)備；靈活安排班次，認(rèn)真制定春運工作期間的排班計劃表，特別是主線（南橋）站采用“錯班調(diào)配”人員措施（4班3運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為3班3運轉(zhuǎn)模式），在春節(jié)免費期間綜合四個收費站情況錯崗安排人員值班，保障了各崗位人員充足；頂崗調(diào)度用餐，合理安排人員就餐，因在上下午用餐時間為車輛高峰時段，為避免因就餐關(guān)道造成擁堵，各收費站根據(jù)站人員排班安排不當(dāng)班人員至崗?fù)ろ敯�；落實免費政策，按要求做好春節(jié)小客車免費通行工作，及時更新費率、時鐘同步、參數(shù)等，及時組織學(xué)習(xí)文件精神，按時報送數(shù)據(jù)等，與平興高速協(xié)調(diào)互為春節(jié)期間代發(fā)卡注意事項等；強化逃費監(jiān)管，加強對逃費車輛的稽查工作，防范車輛逃費，利用到服務(wù)區(qū)支援的間隙，加強對服務(wù)區(qū)便道的監(jiān)管，排查嫌疑車輛。同時，加強現(xiàn)場及后臺稽核，嚴(yán)格稽查江鈴江淮面包、豐田霸道等臨界車輛。
謀劃早，應(yīng)急特情處理好
車流量多，人流量大，設(shè)備使用強度高，系統(tǒng)運行負(fù)荷大，各種突發(fā)應(yīng)急情況也難免發(fā)生，瑞尋公司在應(yīng)急特請方面盡早謀劃，提早部署，有效地保證了處理的時效性。
1月底開始，因本路段返程車流增加及大廣高速分流，本路段三對服務(wù)區(qū)客流成倍增長，公司成立幾個應(yīng)急分隊，由公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)隊赴各個服務(wù)區(qū)和收費站進(jìn)行保暢應(yīng)急，排班至服務(wù)區(qū)進(jìn)行支援和督導(dǎo)。為了保障過往車輛安全有序進(jìn)出服務(wù)區(qū)，應(yīng)對夜間突發(fā)性車流暴增，安排人員夜間到服務(wù)區(qū)值班保暢；期間筠門嶺及南橋西站情報板突發(fā)性的無法通信故障，及時派員排查修復(fù)；在春節(jié)前，主線ETC車道發(fā)生過車不抬桿、鄰道干擾、B3與B4幀出錯等不良現(xiàn)象及車輛數(shù)據(jù)重復(fù)記錄的現(xiàn)象，部門多次與聯(lián)網(wǎng)中心協(xié)調(diào)，并與廠家聯(lián)系，使其派員至主線站排查修復(fù)，確保了春節(jié)期間ETC車輛通行暢通；為保障主線站車輛安全有序通行，在春節(jié)前后兩個返程高峰期，主線（南橋西）站全體員工取消休假留守站區(qū)應(yīng)對車流高峰，同時公司每日組織收費辦人員與中心系管輪班至主線站支援。
春運是人民群眾回家團(tuán)聚的特殊時段，作為高速人，我們更應(yīng)該以高度的責(zé)任感和使命感來對待春運工作，在保證經(jīng)濟(jì)效益的同時，更應(yīng)該把春運工作當(dāng)做一項政治任務(wù)來完成，把相關(guān)工作做前、做實、做到位，瑞尋公司在此次春運工作中做到“四早”，達(dá)到了“四好”目標(biāo)，為實現(xiàn)平安春運、和諧春運奠定了基礎(chǔ)。