近年來，江西省高速公路路網(wǎng)不斷完善，通車里程屢創(chuàng)新高，致使廣大司乘出行路線選擇呈現(xiàn)多樣化，給經(jīng)營單位帶來日益嚴峻的競爭，特別是瑞尋高速主線站開通以來，車流量和收費額都遠未達到預(yù)期效果。為此，瑞尋公司突出問題導向，補齊短板，主動把握適應(yīng)“路網(wǎng)新常態(tài)、物流新常態(tài)、車流新常態(tài)、服務(wù)新常態(tài)”，以濟廣高速全線貫通為契機，以上率下，上下聯(lián)動，全員參與，把營銷工作作為落實“兩學一做”的具體措施聚焦到主業(yè)上，苦練內(nèi)功，強化管理，狠抓服務(wù)，凝聚智慧和力量，突出強化營銷的引導和分析反饋功能，以務(wù)實高效的營銷策略，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維，主動向市場競車流爭效益。
一、發(fā)動全員參與，筑牢營銷工作群眾基礎(chǔ)
面對復雜的路網(wǎng)競爭環(huán)境，瑞尋公司充分認識到開展營銷工作的重要性，組織全公司員工召開了營銷工作動員大會，成立了以公司黨政主要領(lǐng)導為組長、公司班子成員為副組長的營銷工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)信息調(diào)研、宣傳實施、網(wǎng)絡(luò)營銷三個小組，負責具體事務(wù)的實施。對營銷工作提出具體要求，明確職責分工等，制定“全員參與、協(xié)調(diào)配合，分析路段優(yōu)勢，確定主要客源地、客源層、客源群，適應(yīng)市場，采取不同的營銷方式，吸引更多的車輛行駛?cè)饘ぢ范�。”的基本營銷思路，上下聯(lián)動，全員參與，把營銷工作統(tǒng)一到“兩學一做”具體實踐中，舉全公司之力，筑牢營銷工作群眾基礎(chǔ)。
二、豐富載體形式，推動營銷工作措施落地
以主線站開通為契機，開啟營銷工作大格局。2015年12月31日，濟廣高速江西瑞尋段與廣東平興段全線貫通，濟廣高速2110多公里全線貫通，徹底解決瑞尋高速“斷頭路”的問題。2015年底開始，瑞尋公司把握省界收費站開通機遇，主動轉(zhuǎn)變工作思路，變坐收為創(chuàng)收，采取一系列卓有成效的營銷工作措施，揭開營銷工作大格局。
協(xié)同廣東平興高速聯(lián)絡(luò)江西、廣東兩省媒體對濟廣高速贛粵界通車進行廣泛宣傳和報道，先后有網(wǎng)易軍事、人民網(wǎng)、經(jīng)濟晚報、南方日報、羊城交通廣播電臺、廣州日報、南方都市報、梅州日報、中國江西網(wǎng)、大江網(wǎng)等媒體對濟廣高速贛粵界通車作了全面細致的報道和宣傳，有江西五套新聞快車道欄目對瑞尋高速通車做了新聞專訪，在黃金新聞頻道期間對瑞尋高速全線貫通的情況和對沿線群眾的影響等作了相應(yīng)的報道。
通過交通廣播電臺,路段情報板播報，橋梁匝道懸掛橫幅,小轎車粘車貼流動宣傳,大量發(fā)布傳單,到服務(wù)區(qū)營銷作咨詢調(diào)研和微信營銷推廣等多種形式。實現(xiàn)“天上地下”、“現(xiàn)實虛擬”齊頭并進的營銷覆蓋。
廣開市場大門，吸引八方來客。按照《瑞尋公司2016年營銷實施方案》逐步開展外出調(diào)研、車源路段服務(wù)區(qū)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷等一系列工作。
南下廣東開展營銷和調(diào)研。實地準確測量瑞金樞紐出發(fā)從我路段開車至廣、深、莞、惠及潮汕等地里程數(shù)，走訪廣州、深圳等地物流運輸企業(yè)及司機，并發(fā)放宣傳冊與服務(wù)區(qū)便民卡，與廣東平興高速公司開展聯(lián)合營銷座談。
北上車源路段和服務(wù)區(qū)營銷。到梨溫高速龍虎山、景鷹高速月亮湖、鷹瑞高速南城等濟廣高速沿線服務(wù)區(qū)發(fā)放宣傳單，開展問卷調(diào)查，推廣微信公眾號。
虛擬網(wǎng)絡(luò)開展發(fā)帖灌水營銷。與高德地圖、百度地圖多次溝通增加瑞尋高速路線的推薦方案，與江西交通廣播電臺聯(lián)系商討廣播方案，結(jié)合瑞尋路段輻射優(yōu)勢和地域旅游資源，在廣州吧、東莞吧、天涯社區(qū)論壇等眾多網(wǎng)絡(luò)貼吧和論壇發(fā)帖跟帖、頂貼、灌水。
調(diào)整標識標牌，為司乘出行導航。7月4日，瑞尋公司開展了營銷工作階段性總結(jié)，肯定了各個營銷組按照整體營銷方案開展工作取得的成效，并就鷹瑞高速瑞金互通及瑞尋高速尋烏互通共8塊指向性的標識牌內(nèi)容調(diào)整提出了限時辦結(jié)要求，指派工程養(yǎng)護部相關(guān)人員蹲守贛州管理中心等到該中心負責人明確同意施工的答復。然后，按照高速公路相關(guān)施工要求，派人蹲守贛州，跑下贛州高速交警支隊和高速路政支隊同意開展施工的批復，并由養(yǎng)護部門人員督導養(yǎng)護隊伍加班加點進行更換施工，最終在7月24日把鷹瑞高速瑞金互通和瑞尋高速尋烏互通的指向性標識牌內(nèi)容進行了調(diào)整施工，調(diào)整后8塊牌子都直接指示行駛G35前往廣州、深圳、汕頭、梅州等地，進一步擴大標示標牌對車輛出行的指向性影響。
完善服務(wù)區(qū)功能，改善服務(wù)區(qū)供水。從問題導向角度看，瑞尋高速三對服務(wù)區(qū)服務(wù)水平提升最大制約因素都集中在供水不足上。為此，公司多次實地考察，專題研究，加快了三對服務(wù)區(qū)供水問題的完善工作，目前會昌服務(wù)區(qū)已經(jīng)找到自來水源，也聯(lián)系供水公司在進行接水工作洽談，有望在8月份接通自來水。公司也將繼續(xù)加快推動尋烏服務(wù)區(qū)和瑞金服務(wù)區(qū)供水問題的改善。
三、小荷展露尖尖角，風景這邊更好
通過為期半年多的營銷工作開展，取得初步成效，特別是大量的走訪調(diào)研、問卷調(diào)查，收集了豐富的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息，摸清了影響路段車流量的主客觀因素，為建立公司營銷分析大數(shù)據(jù)庫，制定更有針對性的營銷措施積累了素材。
通過前期的外出走訪調(diào)研、服務(wù)區(qū)宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷等工作的開展，廣泛地宣傳了濟廣全線貫通信息，提高了公司知名度，越來越多的司乘了解和行駛?cè)饘じ咚�，從歷年數(shù)據(jù)分析得知：在2015年5月份收費額比4月份下降5.4%，6月份比5月份下降5.3%，回看2012年至2015年4年數(shù)據(jù)，歷年2季度都是逐月下降，是傳統(tǒng)意義上的淡季。但是，到了2016年，瑞尋公司通過多管齊下的務(wù)實營銷，實現(xiàn)了收費額5月比4月增長1.01%，6月份比五月份增長1.04%的成績，遏制了淡季車流量和收費額下降的趨勢，同比實現(xiàn)了可喜的提升，實現(xiàn)了勢頭上的反轉(zhuǎn)。
四、永葆創(chuàng)業(yè)本色，推動營銷工作常態(tài)化
繼續(xù)前進，深化營銷工作認識。從“三嚴三實”的要求出發(fā)，以“兩學一做”實踐落地起步，把深入推動營銷工作提升到鍛煉黨員干部隊伍，改善員工思想觀念，轉(zhuǎn)變干事創(chuàng)業(yè)作風的高度來加以落實，把深入開展營銷工作作為“強管理，練內(nèi)功，創(chuàng)效益”的主要突破口，推動營銷工作常態(tài)化建設(shè)，主動參與競爭，向市場競車流爭效益。
再接再厲，持續(xù)抓好營銷工作。瑞尋公司營銷工作雖然取得了初步成效，在“強管理，練內(nèi)功，創(chuàng)效益”上邁出了堅實的一步，既攪動了思想，加快員工營銷理念的樹立，又轉(zhuǎn)變了員工工作態(tài)度，參與、投入的意識得到提高，工作熱情和文明服務(wù)也水漲船高。今后我們將進一步鞏固現(xiàn)有成果，更加有針對性的開展后續(xù)營銷工作，再接再厲，把營銷工作引向深入，持續(xù)擴大影響，堅持問題導向，聚焦主業(yè)，補齊短板，認認真真地學，扎扎實實地做，把營銷工作做嚴做實，作為常態(tài)化工作持續(xù)推進。
