為做好2017年春運期間的安全保暢工作，給過往司乘人員打造 “暢、安、舒、美”的高速通道，促平安春運，創(chuàng)和諧春節(jié)，瑞尋公司早安排、早部署、早行動，積極備戰(zhàn)2017年春運工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動員部署
在2016年12月14日公司運營收費口率先召開了春運工作動員部署會議，月底公司接著召開了2017年春運工作動員大會，制定下發(fā)《瑞尋公司春運工作實施方案》，成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了應(yīng)急救援組、路面保暢組、收費調(diào)度組、后勤保障組、宣傳報道組、經(jīng)費保障組六個專項工作小組，并成立了“應(yīng)急救援小分隊”，為春運工作所需的人員、物資和設(shè)備提前做好安排部署。
二、加強(qiáng)巡查排查，消除安全隱患
公司在1月初組織開展了春運春節(jié)期間安全隱患大排查，各部門、各收費站（中心）對所屬的道路、橋涵、隧道、服務(wù)區(qū)、收費現(xiàn)場、站區(qū)、機(jī)房等重點部位進(jìn)行了細(xì)致的排查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。養(yǎng)護(hù)部還組織對全線交通安全設(shè)施、路面坑槽等進(jìn)行了檢查修復(fù)，清除了全線路面標(biāo)志牌的遮擋物等，積極整治日常巡查和專項排查出來的安全隱患。
三、加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動，深化統(tǒng)籌協(xié)作
為確保春運期間道路安全暢通、服務(wù)區(qū)安全有序，增強(qiáng)應(yīng)對突件事件處置能力，公司召集路段高速交警、高速路政、養(yǎng)護(hù)公司、清障隊、服務(wù)區(qū)以及服務(wù)區(qū)加油站等單位召開了2017年春運聯(lián)勤聯(lián)動工作會議，就今年春運期間的人力調(diào)配、應(yīng)急物資準(zhǔn)備、道路服務(wù)區(qū)保暢措施、應(yīng)對雨雪冰凍惡劣天氣、交通疏導(dǎo)、信息共享等方面進(jìn)行了協(xié)商并達(dá)成共識，深化聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)了各單位間的協(xié)作和應(yīng)急處置能力。
四、完善應(yīng)急預(yù)案，提高保暢能力
針對春運期間可能出現(xiàn)的車流突增、強(qiáng)制分流等突發(fā)情況，各收費站結(jié)合實際完善了各自的應(yīng)急預(yù)案，并在近期分別組織開展了應(yīng)急演練。其中，主線收費站在演練中針對新投入使用的復(fù)式收費崗?fù)ず透脑焐壓蟮?span lang="EN-US">ETC車道進(jìn)行了模擬演練，并邀請了廣東平興高速一同參與，大大提高了應(yīng)急演練的針對性和實效性。
五、搞好后勤保障，提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)安全保暢和便民服務(wù)工作需要提前采購、儲備了各類應(yīng)急物資，并在春運前期將安全錐、太陽能導(dǎo)向牌、安全提示標(biāo)牌等配發(fā)到各個收費站和對應(yīng)區(qū)域，做好后勤保障工作。同時，啟動了“情滿回家路”的文明服務(wù)，要求全體工作人員堅持文明收費，禮貌服務(wù)，熱忱回應(yīng)咨詢，免費為司乘提供熱水、修車工具、常用藥品及路網(wǎng)地圖等便民服務(wù)，為有需要的司乘提供各種力所能及的幫助，提升服務(wù)品質(zhì)和公司對外形象。