3月18日下午，尋烏東收費(fèi)站及隧道管理站值班人員接公司安全保衛(wèi)部及監(jiān)控中心電話通知，一輛三輪摩托車趁收費(fèi)員不注意沖上高速公路往會(huì)昌方向行駛；接通知后值班人員迅速反應(yīng)，第一時(shí)間組織兩名值班人員前往路上攔截。
3月正值雨季，路面情況及交通狀況不容樂(lè)觀，懷揣忐忑之心，值班人員一路追趕，終于在K1514處將三輪車攔截。通過(guò)值班人員的細(xì)心溝通了解到騎摩托車者為一個(gè)年過(guò)六旬的老人，老人從廣東揭陽(yáng)出發(fā)想回到撫州老家，因文化水平不高、不識(shí)字、更不會(huì)講普通話誤打誤撞闖進(jìn)了我瑞尋高速路段，老人一心只想在天黑之前趕回?fù)嶂堇霞遥灾荒軕{借著自己感覺(jué)馬不停蹄的趕路；了解到情況后值班人員對(duì)老人講明情況，告知高速公路上騎摩托車的危險(xiǎn)性，并迅速做出決策用公司巡路車為老人帶路，并破例將其從最近的會(huì)昌南服務(wù)區(qū)便道引下高速，安全帶至G206國(guó)道，帶至國(guó)道后為老人指明去撫州的方向，并再三叮囑老人路上應(yīng)注意自身安全，遇到不知情的路段應(yīng)多詢問(wèn)，路上應(yīng)該隨時(shí)保持跟家人的聯(lián)系。老人在值班人員的悉心規(guī)勸和熱心幫助下感慨萬(wàn)分，激動(dòng)不已，主動(dòng)與值班人員握手致謝，并感慨說(shuō)：小伙子，感謝你們一路上的幫助和提醒，我們江西老表心都被你們暖透了！
值班人員于K1514將三輪摩托車截停，并悉心與老人溝通。
值班人員告知老人往撫州的正確方向，并再三叮囑路上應(yīng)注意安全隨時(shí)保持與家人的聯(lián)系，多問(wèn)路，多休息。
