2018年,瑞尋公司根據(jù)國(guó)家推進(jìn)撤銷主線收費(fèi)站的行業(yè)改革發(fā)展大勢(shì),積極響應(yīng)上級(jí)公司關(guān)于減員增效的相關(guān)工作要求,嚴(yán)格按照嚴(yán)進(jìn)寬出的要求控制人員職數(shù),全年減員45人。為切實(shí)做好2019年春運(yùn)保暢工作,公司提前謀劃,從2018年10月初開始,采取有效措施,雙管齊下破解春運(yùn)人員緊缺瓶頸。
一是開展“攜手一線 凝心聚力”的行政人員跟班學(xué)習(xí)活動(dòng)。活動(dòng)針對(duì)人員緊缺問題,從收費(fèi)管理崗位抽調(diào)人員全部編入收費(fèi)班組進(jìn)行跟班作業(yè),積極服從站長(zhǎng)及收費(fèi)班長(zhǎng)安排,同吃同住、同上同下,協(xié)助收費(fèi)發(fā)卡、分流車輛、查驗(yàn)綠通等各項(xiàng)收費(fèi)作業(yè)工作。并結(jié)合當(dāng)前生豬運(yùn)輸監(jiān)管工作、逃費(fèi)車查驗(yàn)、非法運(yùn)輸車輛等重點(diǎn)工作在實(shí)踐中查缺補(bǔ)漏,提升管理。
二是抽調(diào)管理人員到主線站跟班支援。從2019年1月初開始,將抽調(diào)人員角色轉(zhuǎn)換為收費(fèi)員全部編入收費(fèi)班組進(jìn)行倒班作業(yè),服從站長(zhǎng)及收費(fèi)班長(zhǎng)安排,讓管理人員從角色轉(zhuǎn)變中體驗(yàn)一線員工的工作,提高業(yè)務(wù)能力,在收費(fèi)實(shí)踐中檢驗(yàn)管理過程中的得失,切實(shí)提高管理措施的實(shí)用性和可行性。
通過活動(dòng)的開展,強(qiáng)化了管理人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、包容共進(jìn)的工作氛圍,為瑞尋公司做好2019年春運(yùn)保暢工作儲(chǔ)備了后備梯隊(duì)力量。