筠門嶺站開展引車上路工作
來源：本站原創(chuàng) 作者：筠門嶺收費(fèi)站 發(fā)布時(shí)間：2019/7/31 17:30:30 點(diǎn)擊數(shù)：5058 責(zé)任編輯：RXGSadmin888
面對嚴(yán)峻的收費(fèi)形勢，為提高公司整體收費(fèi)效益，根據(jù)公司及部門相關(guān)要求，筠門嶺站開展引車上路工作。
首先，建立信息共享。建立貨車司機(jī)微信群，為司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，提供路況信息咨詢、收費(fèi)政策宣傳、投訴受理等，營造了較好的收費(fèi)環(huán)境。
其次，加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動。206國道澄江大橋封閉施工，從筠門嶺站上下高速貨車較多，筠門嶺站及部門駐點(diǎn)人員及時(shí)前往當(dāng)?shù)亟痪?duì)溝通協(xié)調(diào)，在筠門嶺站外廣場和國道連接線處設(shè)卡執(zhí)勤，引導(dǎo)過境貨車行駛?cè)谈咚�。前往漢仙溫泉、漢仙巖景區(qū)了解客流和車輛方向，做好相關(guān)宣傳。
最后，提升文明服務(wù)。通過現(xiàn)場督查、后臺審帶、文明服務(wù)培訓(xùn)等方法，糾正收費(fèi)人員文明手勢、用語、坐姿，開展微笑服務(wù)，為過往司乘提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。