10月8日0時(shí)，隨著收費(fèi)系統(tǒng)的順利切換，公司圓滿完成2019年國(guó)慶節(jié)小型客車免費(fèi)通行和安全保暢工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶期間公司路段入口車流量為105888輛，出口車流量101585輛，總流量207473輛，日均流量29639輛。七天時(shí)間里，為給過(guò)往司乘提供一個(gè)安全、溫馨、暢通的通行環(huán)境，公司高度重視、加強(qiáng)管理、精心部署、合理安排，全體值守員工充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一個(gè)、幸福千萬(wàn)家”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)守崗位，用真誠(chéng)微笑和優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎送往來(lái)司乘，圓滿完成了國(guó)慶節(jié)期間安全保暢工作。
一是提前排除隱患，強(qiáng)化收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全管控。節(jié)前及時(shí)召開(kāi)國(guó)慶安全保暢部署會(huì)議，強(qiáng)調(diào)對(duì)收費(fèi)機(jī)電設(shè)備、隧道通風(fēng)、照明設(shè)施進(jìn)行全面檢查，消除安全隱患；二是科學(xué)分析，提前準(zhǔn)備。根據(jù)歷年國(guó)慶期間的車流量、通行規(guī)律進(jìn)行科學(xué)分析并完善車流疏導(dǎo)應(yīng)急處置預(yù)案，提高處置突發(fā)事件的能力和水平，防止出現(xiàn)壓車、堵車現(xiàn)象，落實(shí)好客貨車分流、開(kāi)辟了小型客車專用通道。10月1日至7日，共免費(fèi)放行小型客車172687輛，未因人為因素造成車道堵塞；三是服務(wù)延伸，氛圍和諧。各收費(fèi)站采取形式多樣的宣傳方式，加大窗口服務(wù)力度，為過(guò)往司乘提供開(kāi)水、簡(jiǎn)易修車工具、常用藥品、出行路線圖等。四是嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。加強(qiáng)對(duì)車流量大、易出現(xiàn)堵車站點(diǎn)的巡查督導(dǎo)，確�！皢�(wèn)題解決在一線”。保障緊急突發(fā)事件迅速、有效處置，確保節(jié)假日期間收費(fèi)車道安全、暢通。五是機(jī)電監(jiān)控中心、隧道站加大對(duì)轄區(qū)站點(diǎn)、隧道的監(jiān)控力度，切實(shí)做好巡視、監(jiān)督、提醒工作，并做好相關(guān)的記錄，熱忱耐心的接聽(tīng)各類業(yè)務(wù)電話，對(duì)各種沖崗逃費(fèi)車輛、入口未領(lǐng)卡車輛等信息進(jìn)行認(rèn)真查詢、仔細(xì)傳達(dá)。同時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布國(guó)慶宣傳標(biāo)語(yǔ)及各種路況、天氣服務(wù)信息，積極為出行司乘服務(wù)。
經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，公司所屬各收費(fèi)站圓滿的完成了此次國(guó)慶保暢工作，受到了過(guò)往司乘人員的一致好評(píng)，公司將以此契機(jī)，做到認(rèn)真總結(jié)、查找不足，做好知識(shí)的儲(chǔ)備、能力的提升、思想的轉(zhuǎn)變，在技術(shù)創(chuàng)新上、技能提高上下功夫，為適應(yīng)收費(fèi)政策改革新形勢(shì)做好準(zhǔn)備工作。