為深入貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸廳《高速公路收費(fèi)服務(wù)優(yōu)化提升實(shí)施方案》的通知精神，進(jìn)一步做好公路出行服務(wù)，提高收費(fèi)站通行效率和收費(fèi)服務(wù)水平。9月11日、12日聯(lián)網(wǎng)中心檢查組一行到公司所屬各收費(fèi)站開展專項(xiàng)檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)付群副總經(jīng)理、運(yùn)營部及收費(fèi)站相關(guān)人員陪同檢查。
公司所屬各收費(fèi)站按照時間節(jié)點(diǎn)，于8月31日至9月6日開展自查活動，對所轄范圍內(nèi)所有收費(fèi)站應(yīng)急處置情況進(jìn)行排查。一是排查收費(fèi)站應(yīng)急預(yù)案制定情況，是否依據(jù)實(shí)際情況“一站一策”制定應(yīng)急處置預(yù)案；二是排查應(yīng)急處置預(yù)案的科學(xué)合理性情況，是否根據(jù)實(shí)際情況出發(fā)，不同的應(yīng)急情況有針對性處置；三是排查應(yīng)急處置預(yù)案執(zhí)行情況，如曾經(jīng)出現(xiàn)過的應(yīng)急狀態(tài)執(zhí)行情況，是否按預(yù)案執(zhí)行，是否根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況對預(yù)案有進(jìn)一步的優(yōu)化等。
此次檢查以現(xiàn)場檢查與數(shù)據(jù)核查相結(jié)合的方式，查找車道通行、日常維護(hù)、車道巡檢、信息報送、投訴處理等運(yùn)營管理和服務(wù)水平方面存在的問題。對照此次檢查存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)付群強(qiáng)調(diào)，各收費(fèi)站要做到舉一反三，深入分析，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化日常管理，確保車道設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，提高ETC車道一次過車率，全面提升收費(fèi)站收費(fèi)服務(wù)及管理水平。