收費(fèi)員神速換胎幫助司乘排憂解難
來(lái)源:本站原創(chuàng) 作者:謝炎龍(會(huì)昌站) 發(fā)布時(shí)間:2021/1/20 17:29:06 點(diǎn)擊數(shù):4443 責(zé)任編輯:RXGSadmin888
1月19日上午11點(diǎn)左右,一輛車牌為鄂A的轎車閃著應(yīng)急燈,該車剛在入口領(lǐng)完卡,就發(fā)生了爆胎情況。司機(jī)滿臉焦急地向崗?fù)すぷ魅藛T求助。崗?fù)な召M(fèi)員當(dāng)即用對(duì)講機(jī)叫來(lái)了當(dāng)班機(jī)動(dòng)人員,工作人員將車輛引導(dǎo)至收費(fèi)廣場(chǎng)安全區(qū)域,并在車輛后方擺放了安全錐。
在和司機(jī)的交談中得知,該車從武漢出發(fā)至贛州游玩,行至?xí)救肟跁r(shí)發(fā)現(xiàn)車輛有些異樣,便停車查看,下了車這才發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣嚴(yán)重,只能把車停放在原地,但是一車人對(duì)換輪胎一竅不通,只能求助于收費(fèi)員。收費(fèi)員得知這一情況后拿出崗?fù)溆霉ぞ呦,頂好千斤頂。立即幫助其更換漏氣的輪胎,取備胎、擰螺絲、上千斤頂……一系列熟悉連貫的動(dòng)作后,很快就換好了輪胎。因備用輪胎是非全尺寸輪胎,不可以長(zhǎng)時(shí)間行駛,且漏氣的輪胎磨損嚴(yán)重,收費(fèi)員建議司機(jī)可以去就近的輪胎店換個(gè)新胎。在收費(fèi)員幫助下,很快將輪胎換好,收到司乘人員的感謝。
贈(zèng)人玫瑰,手有余香。會(huì)昌站收費(fèi)員熱心為過(guò)往司乘人員提供幫助,全心全意為司乘人員服務(wù),樹(shù)立了瑞尋高速良好的窗口形象。