筠門嶺站為故障車輛熱情服務(wù)
來源:本站原創(chuàng) 作者:汪興濤(筠門嶺站) 發(fā)布時間:2021/2/5 15:42:49 點擊數(shù):4311 責(zé)任編輯:RXGSadmin888
2月4日18時10分,車牌為贛B4N255的小客車緩慢的滑入筠門嶺站出口103道,當班收費人員在收費的同時詢問車主情況,車主稱自己在廣東打工急著回家,出發(fā)時未檢查車輛狀況,結(jié)果在途中發(fā)動機出現(xiàn)故障,車輛熄火,在看見前面有出口時就一路滑行至此。了解情況后,收費班長立即組織人員協(xié)助車主將車輛推出收費車道并設(shè)法聯(lián)系附近的修理店。經(jīng)過維修后車輛排除故障,這么熱心的服務(wù)讓車主感動不已,在表達謝意后踏上回家的路途。
不以善小而不為,像這樣的事情在我站屢見不鮮,看似簡單卻體現(xiàn)出瑞尋高速工作人員的真摯服務(wù),我們始終以“奉獻社會,服務(wù)司乘”的理念,為廣大司乘人員排憂解難,秉承著急司乘之所急,想司乘之所想的服務(wù)意識,踏實做好每一件平凡的事,用實際行動幫助他人。