在2011年公司通車以來，我在機(jī)電監(jiān)控中心先后擔(dān)任監(jiān)控員、監(jiān)控班長。因工作需要，根據(jù)公司安排，自2021年1月29日起在尋烏中心站從事票卡稽核員工作，近一個(gè)月的時(shí)間里，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握票卡稽核員業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，下面我就和大家分享一下我在票卡稽核員工作上的心得。
票卡稽核員的工作就是與數(shù)據(jù)和錢打交道，主要負(fù)責(zé)本中心站各類票據(jù)、通行卡及備用金的領(lǐng)用、保管、發(fā)放、回收和核銷工作，做好各類賬本表單的整理、上報(bào)、存檔，做好各類車倆的稽查審核工作，保證收費(fèi)工作的正常進(jìn)行，堵漏增收。這看似簡單的工作，但要做好并不是一件容易的事情。我覺得要做好以下幾點(diǎn)：
一、要有較高的業(yè)務(wù)水平
票卡稽核員工作看似比收費(fèi)工作輕松，其實(shí)要做好同樣要付出很大的心血。不僅要對后臺業(yè)務(wù)軟件熟悉，還需對稽核軟件、車道軟件、監(jiān)控軟件同樣要做到心中有數(shù)、得心應(yīng)手；不僅要做到車輛百分之百稽核，還需耐心查找各種異常情況并及時(shí)的作出判斷；不僅要做好日復(fù)一日的交接班，還需細(xì)心核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度和周而復(fù)始通行卡入庫出庫；不僅要認(rèn)真核對票卡、通行費(fèi)，還需對收費(fèi)現(xiàn)場的長短卡、款情況和存在偷逃通行費(fèi)嫌疑車輛認(rèn)真熟練的調(diào)取錄像，查找原因并保留證據(jù)。
二、要有高度廉潔自律意識
票卡稽核員每天都要和錢打交道，不管是收費(fèi)員收取的車輛通行費(fèi)還是對備用金的管理，都要做到廉潔奉公，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。尤其作為一名黨員，更要增強(qiáng)自身廉潔自律意識，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
三、要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好通行票據(jù)和通行卡的領(lǐng)取、發(fā)放、保管、核銷工作，做好票據(jù)、通行卡入出庫管理工作，做好各類報(bào)表填報(bào)工作，做好車輛通行費(fèi)核對和備用金的管理工作，做好各類車輛稽核工作。認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)報(bào)表，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握車流量、通行費(fèi)等情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確的了解和掌握實(shí)際情況。
我認(rèn)為不管是在哪個(gè)崗位工作，做什么工作，都需要努力提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自己的行為規(guī)范，工作肯定會越做越好。