車道設(shè)備故障筠門嶺站快速處置保暢通
來源：本站原創(chuàng) 作者：汪興濤（筠門嶺站） 發(fā)布時(shí)間：2021/5/12 10:08:25 點(diǎn)擊數(shù)：4388 責(zé)任編輯：RXGSadmin888
筠門嶺收費(fèi)站出口103道，因設(shè)備故障無(wú)法正常開啟，傾盆大雨中，收費(fèi)廣場(chǎng)車輛頓時(shí)排起了車隊(duì)長(zhǎng)龍，筠門嶺站以“保通保暢”為首要目標(biāo)，以最快的速度恢復(fù)車道正常通行。
5月9日17時(shí)10分，當(dāng)班人員正進(jìn)行正常的征繳工作，突然電腦黑屏，系統(tǒng)癱瘓。導(dǎo)致車道無(wú)法正常通行，造成現(xiàn)場(chǎng)車輛擁堵，現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)班長(zhǎng)第一時(shí)間上報(bào)監(jiān)控中心及值班站長(zhǎng)。接到指示后，收費(fèi)班長(zhǎng)立即啟用應(yīng)急預(yù)案，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序，控制事態(tài)發(fā)展，將車輛引入備用車道并做好文明解釋工作。
公司運(yùn)營(yíng)部機(jī)電人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行“把脈問診”。修復(fù)故障簡(jiǎn)單，難的是找故障，為了盡快找到故障點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理郭匯海將人員分組進(jìn)行逐一排查，最后通過多方面檢測(cè)，確定為工控機(jī)主板損壞，經(jīng)過1個(gè)小時(shí)的搶修，車道設(shè)備已恢復(fù)正常使用。
此次應(yīng)急處置，溝通協(xié)調(diào)及時(shí)，未造成車輛長(zhǎng)時(shí)間擁堵。下一步筠門嶺站將繼續(xù)強(qiáng)化收費(fèi)人員的應(yīng)急處理能力，在保證自身安全的情況下，竭力為廣大司乘人員提供一條暢、安、綠、美的通行環(huán)境。