尋烏中心站：思源班組服務(wù)司乘小故事
來源：本站原創(chuàng) 作者：黃健（尋烏中心站） 發(fā)布時間：2022/1/13 10:53:05 點(diǎn)擊數(shù)：1820 責(zé)任編輯：RXGSadmin888
1月10日凌晨，一輛貨車行駛至尋烏東出口繳費(fèi)通行時，車輛出現(xiàn)異響，緩慢駛停在出口廣場右側(cè)，當(dāng)班收費(fèi)員見狀，依照職業(yè)經(jīng)驗和本能反應(yīng)，急忙追去詢問車主車輛是否出現(xiàn)故障，是否需要幫助。
聯(lián)系到維修廠進(jìn)行咨詢后，得知車輛有個部件損壞需更換，由于配件要等天亮才能送來，司機(jī)只能在車上過夜等待。此時司機(jī)手機(jī)電量即將耗盡，又無法使用車上電源充電，于是求助收費(fèi)站，當(dāng)班收費(fèi)員熱心的提供幫助，并和司機(jī)說：“司機(jī)師傅，天這么晚了，天氣又冷，您先到車上休息吧，待手機(jī)充滿電再給您送來�！彼緳C(jī)感激道：“你們收費(fèi)站服務(wù)太好了，太感謝你們了！”“不用謝，為司乘排憂解難是我們應(yīng)該做的事！”當(dāng)班人員連忙回答。
尋烏中心站思源班組，本著全心全意服務(wù)過往司乘的宗旨，想司乘之所想，急司乘之所急，認(rèn)真開展班組建設(shè)工作，憑借敏銳的觀察力，真誠的服務(wù)意識，在寒冷的冬天為急需幫忙的司乘提供暖心、有溫度的服務(wù)。