自班組創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),筠門(mén)嶺站“6T”班組嚴(yán)格按照公司“風(fēng)景獨(dú)好”班組創(chuàng)建活動(dòng)方案要求,不斷創(chuàng)新管理方式,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)班組活動(dòng)。
一、班組概況
筠門(mén)嶺站“6T”班組成立于2021年12月,現(xiàn)有人員13人,其中男性10人,女性3人。中共黨員2人,入黨積極分子1人,大專(含)以上學(xué)歷11人,平均年齡29歲,是一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍。T代表“天”(TIAN)字的拼音首字母,因收費(fèi)班組一輪班有六天,6T即天天處理,天天清掃,天天規(guī)范,天天檢查,天天安全,天天改進(jìn)。
二、強(qiáng)技能 提素質(zhì),打造學(xué)習(xí)型班組
收費(fèi)工作雖然簡(jiǎn)單、枯燥,但沒(méi)有熟練的業(yè)務(wù)技能和良好的形象素質(zhì)則一定會(huì)影響工作質(zhì)量。為此,“6T”班組積極開(kāi)展強(qiáng)技能提素質(zhì)活動(dòng),制定了班組學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,充分利用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)工作的特殊性,分期分批組織學(xué)習(xí),使員工真正在學(xué)習(xí)中得到提升,充分體現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。其次,班組通過(guò)“四比四看”崗位練兵活動(dòng)、班前班后點(diǎn)評(píng)活動(dòng)、邀請(qǐng)站級(jí)之星和服務(wù)標(biāo)兵傳授工作經(jīng)驗(yàn)技巧等方式,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使班組內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,工作水平不斷提升。
三、重交流 造氛圍,打造創(chuàng)新型班組
班組鼓勵(lì)員工勤思考、勤鉆研、勤創(chuàng)新,用創(chuàng)造性的思維方式立足本職崗位,開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。近期開(kāi)展了向站級(jí)之星鐘賢達(dá)同志“對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)找差距”活動(dòng),學(xué)習(xí)他在工作中好的經(jīng)驗(yàn)方法,并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)動(dòng)作要領(lǐng)、迎送手勢(shì)、語(yǔ)言細(xì)節(jié)等進(jìn)行詳細(xì)示范,通過(guò)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),班組成員找出了自身存在的差距,明確了改進(jìn)方向。充分加強(qiáng)班組間的溝通交流,征集了運(yùn)營(yíng)管理、節(jié)能減排、降本增效、后勤保障等方面的意見(jiàn)建議,提高了員工的主人翁意識(shí),為班組建設(shè)和公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。
四、立指標(biāo) 創(chuàng)一流,打造效率型班組
面對(duì)2022年收費(fèi)形勢(shì)嚴(yán)峻、收費(fèi)任務(wù)重的雙重壓力,班組開(kāi)展"小指標(biāo)"活動(dòng),為完成全面收費(fèi)站任務(wù)匯聚“大能量”。一是健全班組各項(xiàng)基礎(chǔ)制度,完善班組管理辦法,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn);二是根據(jù)每日通行費(fèi)收取情況,充分掌握通行費(fèi)征收情況和車(chē)流量變化,通行費(fèi)對(duì)比減少或增加超過(guò)10%時(shí),及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和走訪了解,以便做好應(yīng)對(duì)工作;三是積極探索增收方式,開(kāi)展主動(dòng)營(yíng)銷。密切關(guān)注九二氟鹽化工園區(qū)動(dòng)態(tài),做好交流對(duì)接;向司乘發(fā)放周邊特色旅游圖,加強(qiáng)宣傳,吸引旅游車(chē)輛行駛?cè)饘じ咚;與交警、路政和當(dāng)?shù)嘏沙鏊訌?qiáng)工作聯(lián)系,嚴(yán)厲打擊偷逃通行費(fèi)車(chē)輛。四是及時(shí)收集周邊車(chē)輛維修點(diǎn)、繞行路線和加油站等信息,在車(chē)輛高峰期進(jìn)行集中宣傳,在加快收費(fèi)速度的同時(shí)增加服務(wù)內(nèi)容;五是降本增效嚴(yán)控成本,養(yǎng)成勤儉節(jié)約好習(xí)慣,將過(guò)緊日子要求落到實(shí)處。
五、重培訓(xùn) 除隱患,打造安全型班組
一是明確班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂各個(gè)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任狀,將安全責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每名員工;二是針對(duì)性的開(kāi)展新安全生產(chǎn)法、用電安全、憲法宣傳、消防安全、疫情防控、交通安全等培訓(xùn),做到時(shí)刻提醒員工勿忘安全生產(chǎn),促使安全教育入腦、入心;三是認(rèn)真開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評(píng)估分級(jí)管控和隱患排查,建立相互監(jiān)督和相互提示機(jī)制;四是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,及時(shí)、準(zhǔn)確記錄安全隱患排查情況,為實(shí)現(xiàn)零生產(chǎn)安全事故目標(biāo)努力。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1-2月,筠門(mén)嶺站共發(fā)現(xiàn)和排除各類安全生產(chǎn)隱患5個(gè),班員利用消防應(yīng)急演練學(xué)到的技能成功處置一起收費(fèi)車(chē)輛著火事件,把火情消除在萌芽狀態(tài),夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),保障了人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。
六、推民主 互交流,打造和諧型班組
一是班組制定實(shí)施了《班組交流制度》、《班前班后講評(píng)制度》、《班務(wù)公開(kāi)制度》、《班組民主生活會(huì)制度》等,在制定制度的過(guò)程中,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛征求意見(jiàn),引導(dǎo)班員為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,形成了人人關(guān)心、人人參與班組管理的良好氛圍;二是以團(tuán)隊(duì)精神凝聚班組力量。根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),筠門(mén)嶺站及時(shí)組織員工開(kāi)展大討論活動(dòng),正向引導(dǎo)班員努力進(jìn)取并設(shè)立班組奮斗目標(biāo),通過(guò)設(shè)立站級(jí)之星、文明服務(wù)標(biāo)兵榜,鼓勵(lì)鞭策班員奮發(fā)向上。三是融洽人際關(guān)系,營(yíng)造和諧氛圍。筠門(mén)嶺站建立了班組成員家庭聯(lián)系檔案,充分了解員工的家庭狀況、工作經(jīng)歷、喜好特長(zhǎng)等;四是加強(qiáng)班組文化建設(shè),豐富文化體育活動(dòng)。倡導(dǎo)“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”的健康理念,多形式開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng),如:桌球比賽、爬山探險(xiǎn)、郊游踏青、聚餐等,既鍛煉員工身體素質(zhì)、豐富員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了員工之間相互信賴、協(xié)同配合的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升了班組的凝聚力、向心力。