疫情就是命令，防控就是責(zé)任。高速服務(wù)區(qū)車流、人員復(fù)雜密集，極有可能成為疫情傳播擴(kuò)散的“危險(xiǎn)地帶”。做好服務(wù)區(qū)疫情防控工作，既是一場攻堅(jiān)戰(zhàn)，也是一場大考驗(yàn)。按照集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度會精神，瑞尋高速迅速行動，第一時(shí)間制定方案，充實(shí)一線防控力量，構(gòu)建形成了公司全面領(lǐng)導(dǎo)、屬地政府聯(lián)合、合作單位配合的立體防控新格局。
轉(zhuǎn)變觀念，主動作為，謀劃部署服務(wù)區(qū)管控方案
轉(zhuǎn)變疫情防控觀念，由監(jiān)督管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿骖I(lǐng)導(dǎo)、主動管控。瑞尋高速路段三對服務(wù)區(qū)，日均車流量3590輛，日均掃“場所碼”人數(shù)1433人，流動人員來源地復(fù)雜。為做好服務(wù)區(qū)疫情管控工作，公司成立服務(wù)區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把服務(wù)區(qū)加油站和非油經(jīng)營企業(yè)的管理人員納入為成員，同時(shí)根據(jù)崗位特點(diǎn)，將人員劃分5個(gè)專項(xiàng)工作小組，承辦好疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項(xiàng)，針對路段三對服務(wù)區(qū)的特點(diǎn)，制定實(shí)行“一區(qū)一策”的詳細(xì)方案。增加服務(wù)區(qū)駐點(diǎn)人員，嚴(yán)格落實(shí)屬地管控措施，服務(wù)區(qū)工作人員實(shí)行AB崗休假輪換封閉管理。與康大、資溪高速兄弟單位聯(lián)合建立疫情防控突發(fā)事件聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制，成立應(yīng)急支援隊(duì)，有效應(yīng)對疫情防控突發(fā)事件，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
聯(lián)合屬地，協(xié)助發(fā)力，齊力共勉迎戰(zhàn)疫情大考
加強(qiáng)與服務(wù)區(qū)屬地政府溝通合作，共同答好疫情防控考卷。公司積極與瑞金、會昌、尋烏縣疾控部門聯(lián)系，每天了解當(dāng)?shù)氐姆揽匦畔�，多次參加屬地政府疫情防控會，并及時(shí)將服務(wù)區(qū)防控的做法、困難向?qū)俚貓?bào)告。根據(jù)各服務(wù)區(qū)車輛、人流、位置等特點(diǎn)，指導(dǎo)公司優(yōu)化疫情防控方案，消除疫情防控漏洞，建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。加強(qiáng)與服務(wù)區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會的溝通，配合公司做好服務(wù)區(qū)工作人員出入的監(jiān)管。目前，屬地政府已給三對服務(wù)區(qū)提供抗原試劑共2200份，用于管控人員自測和出現(xiàn)異碼情況檢測，加快檢測效率，更好做好緊急防控措施。屬地防疫部門上門到服務(wù)區(qū)，對服務(wù)區(qū)全體工作人員每隔一天做核酸檢測，實(shí)時(shí)監(jiān)測一線人員身體狀況。
聞令而動，向險(xiǎn)逆行，奮力筑牢抗疫一線陣地
統(tǒng)籌謀劃，引導(dǎo)部署，發(fā)出動員指令。公司員工主動逆行出征，組隊(duì)伍、下服務(wù)區(qū)、嚴(yán)防守。組織召開服務(wù)區(qū)駐點(diǎn)人員會議，開展相關(guān)的防護(hù)培訓(xùn)，明確工作要求和注意事項(xiàng)，提升駐點(diǎn)人員整體工作能力水平，有序組織近20余名黨團(tuán)員青年下沉服務(wù)區(qū)參與疫情防控工作；及時(shí)了解掌握服務(wù)區(qū)人員情況、防控力量、場所消殺和物資保障等工作，做好服務(wù)區(qū)員工信息臺賬，制定防控清單，編排26項(xiàng)清單內(nèi)容，明確責(zé)任部門和責(zé)任人。做好服務(wù)區(qū)員工疫情防控知識宣傳。帶領(lǐng)服務(wù)區(qū)工作人員開展防疫工作、聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T核酸檢測、完善服務(wù)區(qū)封閉管控措施、整理防控信息臺賬、搭建臨時(shí)隔離點(diǎn)。督促消殺人員每天對餐廳、便利店、衛(wèi)生間、加油站等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消殺，并做好消殺記錄。
明職定責(zé)，擔(dān)當(dāng)作為，全力構(gòu)筑疫情堅(jiān)固防線
應(yīng)時(shí)啟動“全員防疫”。根據(jù)三對服務(wù)區(qū)性質(zhì)特點(diǎn)，研究制定管控責(zé)任清單，劃分管控部門，厘清管理責(zé)任，落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施。實(shí)行“手拉手閉環(huán)”管理，做到“逢進(jìn)必查、全程閉環(huán)”，堅(jiān)決守好把牢關(guān)口。聚焦防疫服務(wù)兩不誤，在做好疫情防控工作的同時(shí)，承擔(dān)好服務(wù)區(qū)本職工作，為司乘做好文明服務(wù)，出現(xiàn)異碼人員時(shí)，及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T，耐心解說防疫政策，安撫司乘人員的情緒。截止目前，按正確流程已處理紅碼9起，黃碼42起。
積極溝通，用心服務(wù)，保障服務(wù)區(qū)基本功能
快速做好服務(wù)區(qū)的服務(wù)功能。4月13日、14日，接屬地疾控部門通知，因在外地檢測出核酸陽性人員曾在公司路段內(nèi)服務(wù)區(qū)出現(xiàn)短暫停留，為了閉環(huán)管理，需關(guān)停會昌南服務(wù)區(qū)、暫時(shí)封閉瑞金服務(wù)區(qū)。公司積極配合屬地政府，并及時(shí)向上級部門報(bào)備，在司乘群中發(fā)布服務(wù)區(qū)相關(guān)消息，提醒司乘采購好物資等，切實(shí)做好服務(wù)司乘工作。由于路段內(nèi)兩大服務(wù)區(qū)處于關(guān)�；蚍忾]狀態(tài)，出現(xiàn)近206公里里程路段中途沒有服務(wù)區(qū)營業(yè)的現(xiàn)象，部分車輛出現(xiàn)“加油難”問題，針對此現(xiàn)象，公司主動聯(lián)系加油站，給車輛提供送油服務(wù)，給服務(wù)區(qū)滯留車輛送水、方便面等物資；聯(lián)系高速交警對服務(wù)區(qū)入出口進(jìn)行疏導(dǎo)車輛，保障服務(wù)區(qū)車流有序駛?cè)腭傠x。在做好服務(wù)區(qū)消殺工作的同時(shí)，公司積極與上級報(bào)告相關(guān)情況，及時(shí)與屬地防控部門對接，提前謀劃服務(wù)區(qū)部分基本服務(wù)功能對外開放工作。經(jīng)過充分的準(zhǔn)備，4月16日上午，瑞金服務(wù)區(qū)對外開放加油、如廁等服務(wù)功能，滿足了司乘人員的基本需求，保障了高速公路的安全暢通。