今年以來，瑞尋公司始終把提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一項(xiàng)首要工作任務(wù)常抓不懈，采取了許多行之有效的措施。通車初期選派核心業(yè)務(wù)人員赴本省其它路段交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和做法；請(qǐng)其他路段業(yè)務(wù)骨干到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)交流，通過“走出去，拿進(jìn)來”開拓了視野，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)；組織全體收費(fèi)員參加季度業(yè)務(wù)考試；加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，扎實(shí)、穩(wěn)步地開展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，使更多的收費(fèi)員都參與到競(jìng)賽活動(dòng)當(dāng)中來，對(duì)競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異者予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
通過這一系列工作的實(shí)施，極大的調(diào)動(dòng)了一線收費(fèi)人員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，業(yè)務(wù)技能水平有了長(zhǎng)足進(jìn)步，為今年“貨車計(jì)重費(fèi)率調(diào)整”，“重大節(jié)假日免收小型客車通行高速公路通行費(fèi)”等重大工作的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
