人勤春來(lái)早,奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。為進(jìn)一步提升瑞尋高速“小窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,思源班組以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象”為目標(biāo),蓄足能量再發(fā)力,文明服務(wù)呈現(xiàn)新面貌。
尋烏中心收費(fèi)站以推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革為導(dǎo)向,以公司管理創(chuàng)新為契機(jī),立足崗位求突破,從思想上強(qiáng)化班組服務(wù)意識(shí),踐行“窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提升職工自身服務(wù)素質(zhì),以“向心向陽(yáng)”的姿態(tài),積極投入到儀表形象、文明用語(yǔ)、文明手勢(shì)等服務(wù)本質(zhì)當(dāng)中,通過(guò)借鑒同行業(yè)和地方政府行政服務(wù)“窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)員工學(xué)為先、訓(xùn)為用,以高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待司乘,力爭(zhēng)在“窗口”服務(wù)形象上再提煉、再升華,塑造全新的“高速人”形象,累計(jì)共開展5輪次集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)。
厲兵秣馬強(qiáng)服務(wù),蓄勢(shì)待發(fā)起新程。在服務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,思源班組更進(jìn)一步開展比微笑、比手勢(shì)、比質(zhì)量等練兵活動(dòng),始終把作風(fēng)養(yǎng)成作為日常工作最重要的一環(huán)來(lái)抓,持續(xù)強(qiáng)化職工的學(xué)習(xí)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)全站職工在干中學(xué)、學(xué)中練,認(rèn)真思索司乘之所需,在實(shí)操中穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)取得成效。
尋烏中心站堅(jiān)持以“三色瑞尋”黨建品牌引領(lǐng),全力推進(jìn)“風(fēng)景獨(dú)好”特色班組建設(shè),通過(guò)開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升,全站職工精神面貌煥然一新,下一步,思源班組將持續(xù)提高服務(wù)意識(shí),充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵,以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷實(shí)現(xiàn)人民群眾對(duì)美好出行的需求,展現(xiàn)窗口新形象。