“感謝尋烏中心站的同志們，你們熱情、周到、細(xì)心的工作態(tài)度，值得點(diǎn)贊！”7月11日下午，貨車車主張師傅為尋烏中心站贈(zèng)送一面寫有“愛(ài)崗敬業(yè)，熱情服務(wù)”的錦旗，對(duì)尋烏中心站員工助人為樂(lè)的精神表示感謝。
6月13日中午12點(diǎn)多，一位安徽籍車主因車輛故障被困在尋烏東收費(fèi)站外廣場(chǎng)，司機(jī)焦急查看車況。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)后熱心詢問(wèn)司機(jī)具體情況，據(jù)了解貨車張師傅駕車從安徽阜陽(yáng)出發(fā)送貨，途徑尋烏東站時(shí)車輛突發(fā)故障，導(dǎo)致車子無(wú)法啟動(dòng)，因擔(dān)心耽誤送貨時(shí)效而被扣運(yùn)費(fèi)，車主內(nèi)心焦急萬(wàn)分。了解情況后，當(dāng)班人員立即在車輛周圍擺放了安全錐筒，防止發(fā)生交通安全事故，并及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)情況。站長(zhǎng)對(duì)車主進(jìn)行安撫，邀請(qǐng)他們到食堂免費(fèi)用餐，幫助司機(jī)聯(lián)系了附近修理廠。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的緊急搶修，車輛終于成功啟動(dòng)，貨車司機(jī)一直皺著的雙眉終于舒展開(kāi)來(lái)，再次表達(dá)感謝后駕車駛離收費(fèi)站。一個(gè)月后，張師傅再次途徑尋烏中心站，帶著表示感謝的錦旗，鄭重的交到收費(fèi)站工作人員手里，以此感謝尋烏中心站員工踐行全心全意服務(wù)司乘的宗旨，為群眾辦實(shí)事解難題。
一面錦旗，既是對(duì)尋烏中心站“想司機(jī)所想、急司乘所急”行為的充分肯定，更是一種鞭策與鼓勵(lì)。尋烏中心站將以此為動(dòng)力，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，努力為司乘人員提供更加“高效、便捷、暖心”的通行服務(wù)。