11月21日晚上，一輛車牌號為贛BM34**面包車因左后輪輪胎爆裂，在尋烏服務(wù)區(qū)往南橋方向約5公里（公樁號為1557KM）處拋錨，尋烏南站青年志愿者快速反應(yīng)、熱心相助，不僅幫忙修好車輛，還給該司乘人員上了一堂生動的“道路交通安全課”，很好地體現(xiàn)了瑞尋高速工作人員與司乘人員之間的魚水情深。
當(dāng)天晚上22：13分，尋烏南站102道出口一小車司機(jī)遞卡時神情焦急地說：“剛接到我朋友的電話，在過了尋烏服務(wù)區(qū)往南橋方向約5公里處，我朋友駕駛的車輛輪胎爆胎，能否幫忙找人上去修車？”當(dāng)班收費員桑黎黎及時將這一情況告知班長朱煒。經(jīng)了解情況后，該站立即聯(lián)系修車人員及組織青年志愿者前往事發(fā)地點進(jìn)行援助。
22：46分，離事發(fā)地點400M左右處，志愿者看見一名男子借著手機(jī)僅有的微弱亮光逆道徒步往尋烏服務(wù)區(qū)方向行走，見此情況，志愿者立即停車詢問情況。經(jīng)詢問得知：該名男子正是面包車上的一名乘客，因大家修車心情急切，欲前往服務(wù)區(qū)尋找修車師傅。在事發(fā)地點，面包車的其他六名乘客在冰冷的微風(fēng)細(xì)雨中顫顫而立，有的躲在車后面，有的站在行車道上，“三角警示牌”擺放在僅與車輛相差十幾米的地方，存在很大的安全隱患。志愿者當(dāng)即糾正了司乘人員的行為，并講解了車輛在高速公路上因故障需停車時的相關(guān)應(yīng)急處理知識。
此時，風(fēng)越吹越急，雨越下越大，但青年志愿者們幫忙拆螺絲的拆螺絲、裝胎的裝胎，還有的還跑到遠(yuǎn)處維持交通秩序。十幾分鐘后，車輛輪胎更換完成，面包車司機(jī)陳師傅握著志愿者冰冷的手激動地說：“幸虧你們及時趕到，不然真不知再會搞出什么事，太感謝你們了。”
據(jù)了解，車輛輪胎爆裂時車速不快，加上陳師傅及時采取了緊急措施，事故未對高速路產(chǎn)路權(quán)造成損失。