時間鐫刻出奮斗的年輪，歲月記錄著前行的足跡。回顧2023年，會昌中心站“E+”班組以“分級管理、明確責(zé)任，夯實基礎(chǔ)、注重培育，機制激勵、合力提升”的工作原則，以安全高效完成生產(chǎn)經(jīng)營工作、提升服務(wù)水平為目標(biāo)，以持續(xù)提升班組管理水平和班組成員整體素質(zhì)為重點，以安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和效益提升為核心抓手，進一步推動班組工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，積極開展“五星”班組建設(shè)，不斷創(chuàng)新班組管理方式，推動班組建設(shè)邁上新臺階。
下好“先手棋”，堅持學(xué)習(xí)優(yōu)先新方式。積極開展強技能、提素質(zhì)活動，全面提升班員的綜合素質(zhì)，建立班組學(xué)習(xí)制度，制定班組學(xué)習(xí)計劃和個人學(xué)習(xí)計劃，以思想政治、收費政策學(xué)習(xí)為主，結(jié)合崗位文明禮儀、業(yè)務(wù)技能等，由各班組長輪流當(dāng)值，集體學(xué)習(xí)，做到互相啟發(fā)教育，在班組內(nèi)形成學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、強本領(lǐng)的濃厚學(xué)風(fēng)；不斷培養(yǎng)員工學(xué)思想、學(xué)制度、學(xué)技能，開展紅色主題活動，前往嵐山嶺、獨好園等地，體會豐富的革命精神和厚重的歷史文化；設(shè)立黨員先鋒示范崗，通過班組成員之間傳、幫、帶，提升班組整體業(yè)務(wù)水平，通過班長教、師傅帶，讓人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)“尖子”、個個爭當(dāng)技術(shù)能手。
打好“改革牌”，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)效新體系。創(chuàng)新管理模式，把原會昌、筠門嶺兩個收費站合并，成立會昌中心站，優(yōu)化資源配置，實行站點輪換、科學(xué)配置人員，制定人員輪換管理辦法，更加精干、簡約、協(xié)同的管理設(shè)置和職能配置，最大程度的節(jié)約了行政成本、提高了工作效率，實現(xiàn)管理效能和管理成本大幅降低；鼓勵全員積極探索科學(xué)高效的收費管理方法，圍繞規(guī)范站務(wù)管理，優(yōu)化工作環(huán)境、加強后勤保障、提升文明服務(wù)、強化文化氛圍等向站建良言獻良策，助力基礎(chǔ)運營管理工作不斷提升。積極開展“立足崗位全員創(chuàng)新”活動，引導(dǎo)班組成員立足崗位，大膽探索、開拓創(chuàng)新，設(shè)置可拆卸松綁帶解決欄桿脫落問題、安裝崗?fù)?nèi)手動欄桿控制器等，讓小發(fā)明發(fā)揮“大作用”，為公司改革創(chuàng)新貢獻才智。
走好“業(yè)績路”，促進降本增效新增長。會昌中心站以降本增效為導(dǎo)向，積極開展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢等活動，化身“油漆工”“園丁”“管養(yǎng)員”，持續(xù)改善收費現(xiàn)場環(huán)境，提高班組成員動手能力和團隊協(xié)作能力，美化現(xiàn)場收費環(huán)境和宣傳班組形象，強化全員節(jié)約意識，發(fā)揚勤儉節(jié)約傳統(tǒng)；積極探索增收方式，開展尋龍車流量調(diào)查，互動交流對接，及時收集周邊車輛維修點、繞行路線和加油站等信息，在車輛高峰期進行集中宣傳，2023年，會昌中心站車流量同比增長35.2%，通行費收入同比增長33.35%。
把好“安全關(guān)”，打造平安穩(wěn)定新高地。針對性的開展新安全生產(chǎn)法、用電安全、憲法宣傳、消防安全、交通安全等培訓(xùn)，推動安全工作落實到每一個工作環(huán)節(jié)、每一個工作崗位和每一名人員，切實提高班組人員應(yīng)急處置及自救、互救能力。嚴(yán)格規(guī)范各項收費流程、車輛引導(dǎo)、現(xiàn)場查驗等操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項制度，2023年，會昌中心站發(fā)現(xiàn)和排除各類安全生產(chǎn)隱患38個，保證了收費班組安全運行的同時也營造人人懂安全、人人講安全、人人會安全的良好氛圍。
建好“和諧圈”，營造和諧健康新氛圍。單絲不成線，獨木不成林�！�E+”班組暢通思想反饋渠道，走好群眾路線，將“我為群眾辦實事”活動主動貼合收費工作，深入了解員工工作、生活方面的具體情況，并同步制定實踐性、可操作性的工作清單，全年開展迎新春活動、前往游覽漢仙湖、組織志愿者前往筠門嶺敬老院，增強班組凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，聚焦員工“目光”，提高班組精準(zhǔn)服務(wù)能力，形成一群人、一條心、一件事、一起干、一定贏的“和諧”局面。