為提升服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和安全保障水平，8月12日青龍巖服務(wù)區(qū)組織開展了一場針對保潔和疏導(dǎo)人員的崗前安全培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)旨在增強(qiáng)員工的安全意識，提高工作技能，為廣大司乘人員提供更加安全、舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境。
培訓(xùn)伊始，服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人首先強(qiáng)調(diào)了安全工作對于服務(wù)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性，要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，將安全理念牢記于心。并結(jié)合服務(wù)區(qū)的實(shí)際工作環(huán)境和特點(diǎn)，通過制定《青龍巖服務(wù)區(qū)保潔、疏導(dǎo)員崗前安全培訓(xùn)手冊》，以深入淺出的理論講解，集中觀看服務(wù)區(qū)從業(yè)人員安全警示片和服務(wù)區(qū)保潔作業(yè)流程等視頻，新員工們詳細(xì)了解了保潔和疏導(dǎo)工作中的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施，包括正確使用清潔工具和設(shè)備的方法、如何避免滑倒摔傷等意外傷害以及在清掃車道、廣場等區(qū)域時如何避免交通事故的發(fā)生等。同時，還對垃圾分類和處理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了詳細(xì)講解，以確保環(huán)保工作的規(guī)范開展。疏導(dǎo)崗位的安全培訓(xùn)則側(cè)重于交通指揮手勢的規(guī)范動作、應(yīng)急情況的處理流程和與司乘人員的有效溝通技巧。通過模擬現(xiàn)場場景，讓疏導(dǎo)人員親身體驗(yàn)在復(fù)雜交通狀況下如何迅速、準(zhǔn)確地引導(dǎo)車輛，保障服務(wù)區(qū)的交通秩序井然。同時，還針對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，如火災(zāi)、交通事故等，進(jìn)行了應(yīng)急處置流程的講解，讓新員工們提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
通過此次崗前安全培訓(xùn)，新入職的保潔員和疏導(dǎo)員不僅對自己的工作職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識，有效增強(qiáng)了安全意識和自我保護(hù)能力。下一步，青龍巖服務(wù)區(qū)將持續(xù)加強(qiáng)對員工的安全教育培訓(xùn)，不斷完善安全管理制度，以實(shí)際行動踐行“安全第一、服務(wù)至上”的宗旨，繼續(xù)保持良好的運(yùn)營態(tài)勢，為過往旅客提供更加安全、舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境。