11月2日,瑞尋高速第二個(gè)綜合服務(wù)站在尋烏中心收費(fèi)站正式落成,公司黨總支書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理宋曉軍,高速公安八大隊(duì)民警代表參加儀式。
宋曉軍先后查看了綜合服務(wù)站功能分布情況、員工工作生活環(huán)境,聽取了有關(guān)站區(qū)大門、綜合服務(wù)站改建情況的匯報(bào),隨后參加了尋烏中心站的揭牌儀式。
尋烏中心站以不斷滿足公眾美好出行需求為出發(fā)點(diǎn),持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵,優(yōu)化內(nèi)部管理。為進(jìn)一步提升收費(fèi)站窗口形象和服務(wù)水平,尋烏中心站對(duì)站區(qū)大門進(jìn)行升級(jí)改造,全面提升站區(qū)形象,同時(shí)將門衛(wèi)室改造為綜合服務(wù)站,實(shí)行站辦前置,提供ETC辦理、電子通行費(fèi)票據(jù)打印、車輛故障簡(jiǎn)易維修等多項(xiàng)便民服務(wù),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)崗?fù)ねㄐ蟹⻊?wù)向出行綜合服務(wù)延伸。
宋曉軍要求,一要堅(jiān)持管理創(chuàng)新。對(duì)照高速公路運(yùn)營(yíng)管理新形勢(shì)、新要求,立足本站實(shí)際情況,用創(chuàng)新的手段和方法,在站區(qū)管理、班組建設(shè)、文明服務(wù)等方面多創(chuàng)特色。二要堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)。將規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求貫穿到站區(qū)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)全員參與,推動(dòng)主動(dòng)作為,不斷促進(jìn)管理效能持續(xù)提升。三要堅(jiān)持服務(wù)提質(zhì)。要持續(xù)提高收費(fèi)站綜合服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度,守護(hù)美好出行,不斷提升高速窗口服務(wù)形象。(邱曉華)