最近,仔細拜讀了陳泓冰先生所著的《標桿興國》,感慨頗多。書中,陳先生對企業(yè)立標、對標、達標、創(chuàng)標四個方面進行了系統(tǒng)的、深入淺出的闡述,其中各種生動的案例的確對我們工作有較大的觸動。
什么是標桿,我覺得就是一種標準,這個標準,應(yīng)該是廣義的、可衡量的。一個企業(yè),要有標準才有方向,一名員工,要有標準才有動力。為什么在工作中,有時我們做事總覺得無所適從無處下手?為什么我們總是聽到這樣的話:“以前是怎么怎么做--”,這說明,在我們的工作中,缺乏的就是一個可以讓我們?nèi)ァ皩Α钡摹皹恕薄=?jīng)驗固然重要,但經(jīng)驗也分好壞優(yōu)劣,如果只是墨守于“過去的經(jīng)驗”,無論是企業(yè)還是員工,都不會有大的發(fā)展。樹立一個標桿,何其重要。結(jié)合自己所從事的計財工作,我也談?wù)勛约旱目捶ǎ?/span>
要如何尋找標準?我記得學習注冊內(nèi)審師時,美國內(nèi)審工作中就提到了很多標準的定位方法,其中行業(yè)最優(yōu)標準是最常用的。在陳先生的書中也提到,用行業(yè)中最優(yōu)秀的標準做為企業(yè)的對標對象,同時將標準分解成可衡量可操作的“條條框框”。比如:要把各種計劃財務(wù)資料整理整齊,那么要多整齊?這是一個相對抽象的概念,我們是否可以這們規(guī)定:以會計憑證紙張大小為標準,每張憑證周邊不得超過2毫米誤差。這樣就具備了可操作性。同理,每一樣工作,我們是否都能找到標準?這需要我們不斷的去學習,去模仿,去探索。而做為一名職業(yè)從事者,如何才能樹立優(yōu)秀的標準?也許我們應(yīng)該想想,優(yōu)秀的員工之所以優(yōu)秀,是否在工作中付出了更多?比如:當我們都準備下班時,有人將今天的工作一條條的做個總結(jié),哪些完成了,哪些沒有完成,然后再把明天要做的事一條條的列出來。把事情合理量化,為每一步工作開展打下基礎(chǔ),這就是我們員工要去對的標。
要如何執(zhí)行標準?再好的標準,也必須切實的執(zhí)行,只有做了,才有說的權(quán)利。我記得前幾年一直就在說執(zhí)行力的問題,其實企業(yè)的執(zhí)行力在任何時候都應(yīng)該注重。陳先生在書中也提到:強者真正的核心能力就是第一次就把事情做對。執(zhí)行力也許是個很抽象的概念,但我認為,要有好的執(zhí)行力,就應(yīng)該做到:有態(tài)度,有能力。一件工作任務(wù)分配下來,我們首先要想到什么?是去辨別這事情究竟是不是我做的,這事情有多困難?還是先把情況進行分析,開動腦筋找到切入點,一步步的開展下去?遇事不推諉,不拖拉,踏踏實實的去做,這才是應(yīng)有的工作態(tài)度。而第一次就把事情做好似乎沒有那么簡單,有句俗話:多洗碗的總是多打破碗。其實這句話的深層意思應(yīng)該是:如果不洗的話,碗永遠是臟的,只有多洗,才能累積經(jīng)驗,最終達到多洗碗也不打破碗的目的。工作中也如是,每個人的能力也許有差異,但“勤能補拙”,在做事的時候也要去思考,工作怎么樣才能做的更有效率,完成質(zhì)量更高,能力就是這樣一點一滴的積累起來,這樣才能把好的標準化為切實的執(zhí)行力,從而提高我們的工作效率。
要如何創(chuàng)立標準?企業(yè)的成長過程中總是不斷的在模仿標桿的做法,但在模仿的同時,我們也要根據(jù)自己的工作性質(zhì)和特點,去總結(jié)去反饋,形成自己的特色,用心去摸索能讓工作更加完善的途徑和方法,這樣才能從“制造”做成“創(chuàng)造”。
好的企業(yè)離不開好的員工,好的員工在好的企業(yè)中更加能找到發(fā)展的方向,實現(xiàn)人生的價值。企業(yè)與員工從來就是水和魚的關(guān)系。所以,為了瑞尋更好的明天,為了我們自己更高的未來,請加把油吧,用我們的心去創(chuàng)造事業(yè)新的輝煌。