瑞尋公司展開“第二期收費班長培訓(xùn)”活動
來源:本站原創(chuàng) 作者:廖煒嘉 發(fā)布時間:2013/6/27 12:34:38 點擊數(shù):7502 責(zé)任編輯:RXGSadmin888
為貫徹落實公司“班組建設(shè)年”工作目標,加強班組和收費班長隊伍建設(shè)、提高隊伍素質(zhì),切實做好2013年收費工作,并促使隊伍積極進取、不斷成長和全方位發(fā)掘并創(chuàng)造價值;公司于
培訓(xùn)活動于25日上午9點半正式開始,主要分為二階段進行,第一階段是針對如何做好收費班長、如何解決收費工作中遇到的問題這兩個觀點進行討論,大家各抒己見,踴躍發(fā)言,探討現(xiàn)場氣氛熱烈,每位員工都受益匪淺;第二階段是對參加培訓(xùn)員工進行考試,考試內(nèi)容為在平時工作中遇到的問題如何處理和解決進行一個書面闡述,進一步形成和理順班組長們面對相關(guān)問題的應(yīng)變反應(yīng),可有效推動公司形成解決和處理問題體系機制的建設(shè),提高公司現(xiàn)代化管理水平。
通過此次培訓(xùn),收費班長們業(yè)務(wù)技能得到切實提高,他們將把培訓(xùn)成果帶回自己的工作崗位,帶動身邊的每個人不斷改進,不斷提高,進而逐步實現(xiàn)全站服務(wù)質(zhì)量整體提高,向社會展示瑞尋公司良好服務(wù)形象。