8月26日，特地從九江趕來(lái)的威鵬汽車(chē)公司代表來(lái)到瑞尋高速公路筠門(mén)嶺收費(fèi)站，向幾天前給他們提供熱心援助的工作人員贈(zèng)送了一面錦旗。
8月22日傍晚，一牌號(hào)為黃粵DQ0298的大巴車(chē)在途徑會(huì)昌縣境內(nèi)時(shí)突然拋錨，這可急壞了司機(jī)和車(chē)上的乘客。這輛車(chē)是從汕頭開(kāi)往九江的客運(yùn)大巴，車(chē)上滿載著近50名乘客。在幾經(jīng)努力都不能修復(fù)車(chē)輛的情況下，司機(jī)抱著試試看的心理?yè)芡巳饘じ咚俟ぷ魅藛T的求助電話，接到電話后，瑞尋公司立即聯(lián)系了清障車(chē)將已不能動(dòng)彈的大巴車(chē)拖帶到最近的收費(fèi)站點(diǎn)等候從九江趕來(lái)的大巴轉(zhuǎn)客。同時(shí)安排筠門(mén)嶺收費(fèi)站工作人員及時(shí)將站內(nèi)的食堂等公共區(qū)域打開(kāi)以安頓司乘人員，并向他們提供飲用水、手機(jī)充電等便民服務(wù)。當(dāng)晚凌晨3點(diǎn)多轉(zhuǎn)客大巴到達(dá)站點(diǎn)，將這批被困的司乘人員接走。
此次便民服務(wù)獲得了車(chē)主和司乘人員的一致好評(píng)，為表示感謝，該車(chē)所屬的廣東汕頭市威鵬汽車(chē)運(yùn)輸有限公司特意在26日趕到瑞尋公司道謝，并送來(lái)了一面“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”錦旗。
據(jù)悉，瑞尋高速自開(kāi)通以來(lái)一直注重便民服務(wù)方面的工作開(kāi)展，在兩年來(lái)的運(yùn)營(yíng)中一直堅(jiān)持對(duì)路段上各類(lèi)拋錨、缺油、爆胎的車(chē)輛提供免費(fèi)的應(yīng)急援助，為過(guò)往司乘人員的安全、順利通行提供了有力保障。
