在這個(gè)世界上,每個(gè)人都是獨(dú)特的,每個(gè)人都努力演繹著自己的角色,每個(gè)人都希望實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!因?yàn),每個(gè)人內(nèi)心都有一份為之堅(jiān)持的東西,那就是——信念。
信念是人的精神支柱,是力量之源,有了堅(jiān)定的信念,目標(biāo)明確,并全力以赴,就會(huì)產(chǎn)生驚人勇氣和力量。一個(gè)人心中存有信念,哪怕在平凡的工作里也能找到自我的信仰。
身為高速收費(fèi)站的收費(fèi)員,每天我們都在三尺崗?fù)だ镞M(jìn)行一天八小時(shí)的工作,每天重復(fù)著:發(fā)卡,遞卡或收費(fèi),找零的循環(huán)動(dòng)作,盡管有些單調(diào)可我們確實(shí)一如既往的用心和努力,真誠熱情的服務(wù)每一位南來北往的司乘朋友.用實(shí)際行動(dòng)證明著高速人的職業(yè)情操,履行著我們的工作職責(zé)。這樣一種狀態(tài)除了要愛崗敬業(yè)的自我要求之外,還需要更大的精神力量來支撐來鼓舞.是什么讓我們?nèi)绱藞?jiān)持?是對理想的追求,是對信念的堅(jiān)持!我們相信自己能將收費(fèi)工作做好,通過工作更好的去體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
信念的力量是不可估量的。記得在海明威的《老人與!分校俏焕蠞O夫的名言“一個(gè)人可以被毀滅,但不能給打敗!奔(lì)著正在努力中的我。
收費(fèi),看似簡單的工作,卻也很需要認(rèn)真對待,用心去做的.這樣才能將平凡的事情做得更好。新的夜班模式起初讓我很難適應(yīng),一個(gè)零點(diǎn)班下來身體已然是很疲憊的狀態(tài)?墒,意志提醒我:要保持十二分的清醒,才能準(zhǔn)確完成每一部車的操作;不管目前環(huán)境怎么的辛苦,把它當(dāng)成一種磨練,當(dāng)成是對于自己的一種積累。
雖說夜班是相對比較辛苦的,加上這段時(shí)間因國道整修,促使零點(diǎn)班時(shí)段的車流量增加.間接地加大了工作量.可我們依然勇敢面對:班長和機(jī)動(dòng)人員細(xì)觀收費(fèi)廣場動(dòng)向,指引需要停留休息的車輛?吭诤侠砦恢,引導(dǎo)入口擁堵車流有序的領(lǐng)卡上高速,遇車道擁堵及時(shí)開足車道疏通;出入口坐崗人員嚴(yán)格要求自己操作要迅速準(zhǔn)確,微笑服務(wù),暢收暢付。班員團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)持以保障暢通為基準(zhǔn),做好文明服務(wù)為指導(dǎo),力求保證收費(fèi)秩序和服務(wù)質(zhì)量。這是我們對自己的勉勵(lì),更是對自己工作狀態(tài)的期望。
相信“用以奉獻(xiàn)之心干工作,以關(guān)愛之心迎過客,以滿腔熱情對路人的心態(tài)去面對”就一定能做好我們的收費(fèi)工作。這是一種心態(tài),也是一種追求,更是一種——信念!因著這種信念,我們不斷努力,以不斷學(xué)習(xí)來要求和提升自己,以不斷提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力來鞭策自己.帶著高度的責(zé)任感和決心,從自身做起,以做好收費(fèi)工作為目標(biāo).以堅(jiān)持做好文明服務(wù)為指引,不斷總結(jié)不斷改善,力求更好!