黑名單車的處理經(jīng)驗分享
來源:本站原創(chuàng) 作者:鐘 偉 發(fā)布時間:2014/2/18 9:22:44 點擊數(shù):7308 責任編輯:RXGSadmin888
2013年12月18日15時40分左右,藍粵M2XXX0五菱面包車駛?cè)雽跄险境隹?02車道,收費員出入車牌,系統(tǒng)彈出“黑名單車”提示框,尋烏南站當班收費員立刻意識到逃費車來了,隨即啟動預案,開啟應(yīng)對黑名單車的處理程序,收費員尋找理由設(shè)法關(guān)閉電腦顯示器,告知司機請稍等,隨后再通知當班班長。班長了解到該車為黑名單車后,通過收費軟件查詢得知其逃費原因,同時針對司機耐心做好解釋工作,宣傳一些相關(guān)的法律法規(guī),最后告知了司機事情經(jīng)過:該車2013年4月5日從尋烏南站上高速,行駛至筠門嶺收費站出口時,未繳納通行費跟車沖崗。司機聽后聲稱小車在清明節(jié)免費期間不需要繳費,班長在在耐心安撫司機的同時要求其出示行駛證,行駛證上注明該車核載人數(shù)為8人,并告知司機,相關(guān)文件規(guī)范了重大節(jié)假日免費期間只對7座以下小型客車免收通行費,而這輛8座面包車不屬于免費范圍,需繳納通行費,而跟車沖崗的行為,違反了江西省高速公路管理條例,需補繳上次通行費50元,并加收2倍通行費100元,共計150元,司機在現(xiàn)場班長的耐心解釋下了承認了沖崗逃費事實,并愿意接受處理。
處理完這輛逃費車后,我總結(jié)了一下處理黑名單的方法:在入出口輸入車牌,系統(tǒng)自動彈出對話框,此車為黑名單車輛,這類車主要是由于沖崗或者逃費等原因被錄入黑名單,此時反應(yīng)要靈敏,應(yīng)立刻采取措施:
一、確保收取本次通行費同時再設(shè)法穩(wěn)住司機,預防車輛發(fā)生再沖崗行為。
二、聯(lián)系站領(lǐng)導,派車堵截。
三、熟練掌握相關(guān)收費政策,耐心做好現(xiàn)場解釋工作。