我是一名普通的高速公路收費員。在尋烏南收費站待了近半年的時間,現(xiàn)在調(diào)到尋烏東收費站也將近一個月的時間了。期間站領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活上給了我莫大的關(guān)心和幫助。時不時地問我適不適應(yīng)這里的生活和工作環(huán)境,讓我很快消除了不安和陌生感,也逐漸適應(yīng)了這里的生活和工作。
相比尋烏南收費站,這里車流量少些,業(yè)務(wù)量自然也沒那么多。以前每天都在緊張忙碌的工作中度過,現(xiàn)在工作量減小了,自然會有些不習(xí)慣。征費站管對我也很關(guān)心,幾次找我聊天談話,詢問我的生活和工作狀況,適不適應(yīng)這里的工作環(huán)境,還讓我上班不要睡崗。我也會盡量克服換工作環(huán)境帶來的種種困難,盡快投入到新的工作中去。
作為一名收費員,首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精,為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記收費員的職責(zé),遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
其實收費工作是平凡單一的,每天在三尺崗?fù)だ铮蠋荒艹瑫r,不能隨意離開征費崗位,上班期間自由度極小。日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦,奉獻(xiàn)之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容,工作簡單、枯燥而乏味。但既然選擇了收費員這個工作崗位,就要干一行愛一行,干一行要干好一行,在工作中更要努力向上。
我會努力的做好以下幾點:1.心放細(xì),手放快,眼放亮。2.調(diào)整好心態(tài),平常心面對“一切”。3.不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發(fā)揮。4.干好本職工作,使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。5.記錄好自己工作上的得與失,善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好,沒有最好。7.上班期間對自己要求嚴(yán)一點,對自己負(fù)責(zé),為單位負(fù)責(zé)。8.戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問,努力學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。9.服從命令,聽從指揮,堅決完成任務(wù)。
“小窗口,大世界”。那么是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,新的一年也開始了,俗話說,一年之計在于春,我會在這春暖花開的季節(jié)里以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,做一個合格的優(yōu)秀的收費員!