2016年春運(yùn)從1月24日開(kāi)始，至3月3日結(jié)束，經(jīng)歷了92年以來(lái)最嚴(yán)峻的寒潮，風(fēng)霜雨雪成為常態(tài)，歷時(shí)40天，許許多多的風(fēng)雪思?xì)w人，奔波在回家的道路上。數(shù)據(jù)顯示，瑞尋高速春運(yùn)期間共通行67.5萬(wàn)輛，未發(fā)生大面積車(chē)輛滯留和重特大安全行車(chē)事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作“安全、便捷、有序、暢通、優(yōu)質(zhì)”的目標(biāo)，平穩(wěn)、圓滿地完成了2016年春運(yùn)工作任務(wù)。
平穩(wěn)的背后，與瑞尋人樹(shù)立“四早”意識(shí)，追求“四好”目標(biāo)的春運(yùn)工作思路密不可分。
排查早，確保安全基礎(chǔ)好
為確保2016年春運(yùn)安全形勢(shì)的穩(wěn)定，瑞尋公司提前組織開(kāi)展春運(yùn)安全隱患大排查，對(duì)全線路面、橋梁、隧道、涵洞以及“三大系統(tǒng)”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全摸底，把不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)，并根據(jù)客流、車(chē)流流變化情況，切實(shí)發(fā)揮與高速交警、高速路政的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)效益，共筑安全防護(hù)大堤。同時(shí)，提前組織沿線派出所、排障隊(duì)和公路局等單位，召開(kāi)春運(yùn)保暢工作會(huì)議，成立多方聯(lián)合的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保能夠靈活處理應(yīng)急事宜，掌握一線情況，做到任務(wù)明確、責(zé)任到頭、紀(jì)律明確，確保司乘走得了、走得好、走得安全，為保證春運(yùn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
準(zhǔn)備早，確保收費(fèi)效率好
瑞尋公司結(jié)合春運(yùn)工作形勢(shì)，提前落實(shí)部署工作目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際制定詳細(xì)的春運(yùn)保暢應(yīng)急預(yù)案，對(duì)春運(yùn)工作提早做了多方準(zhǔn)備：準(zhǔn)備零錢(qián)提效。預(yù)先考慮到零錢(qián)不夠的局面，各收費(fèi)站與銀行做好相關(guān)協(xié)調(diào)，提前換好備足零鈔，確保收費(fèi)工作順利進(jìn)行。準(zhǔn)備復(fù)式崗?fù)�。從�?huì)昌站、尋烏東站調(diào)配便攜式收費(fèi)機(jī)至主線站，同時(shí)主線站采購(gòu)遮雨棚加裝復(fù)式收費(fèi)亭，應(yīng)對(duì)突發(fā)性車(chē)流量暴增情況。準(zhǔn)備卡和票據(jù)。提前預(yù)判車(chē)流量情況，部門(mén)與聯(lián)網(wǎng)中心協(xié)調(diào)調(diào)配充足的通行卡和通行費(fèi)票據(jù)，并做好站之間的調(diào)撥分配，主線站與平興高速協(xié)商互相調(diào)撥足夠的通行卡。準(zhǔn)備應(yīng)急物資。采購(gòu)充足的食品、應(yīng)急藥品等物資，合理安排食堂后勤人員調(diào)度，確保春運(yùn)和春節(jié)期間的后勤保障。
安排早，確保通行秩序好
面對(duì)省界收費(fèi)站開(kāi)通以來(lái)的第一個(gè)春運(yùn)，瑞尋公司成立相關(guān)工作小組加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)可能發(fā)生的車(chē)流量劇增情況制定了有效的保暢措施和支援保障：車(chē)道暢通保障，根據(jù)車(chē)流量情況，要求各收費(fèi)站靈活變通車(chē)道開(kāi)啟要求，確保匝道收費(fèi)站至少開(kāi)啟“一進(jìn)兩出”車(chē)道，主線站出口車(chē)道全部開(kāi)啟，保障車(chē)輛暢通；優(yōu)化監(jiān)控系統(tǒng)，為保障視頻監(jiān)控清晰正常地傳送至省交通聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急指揮主線，確保春運(yùn)和春節(jié)期間路面監(jiān)控正常，安排系管排查路段道路監(jiān)控系統(tǒng)情況，及時(shí)修復(fù)攝像機(jī)鏈路視頻圖像，更換損壞設(shè)備；靈活安排班次，認(rèn)真制定春運(yùn)工作期間的排班計(jì)劃表，特別是主線（南橋）站采用“錯(cuò)班調(diào)配”人員措施（4班3運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為3班3運(yùn)轉(zhuǎn)模式），在春節(jié)免費(fèi)期間綜合四個(gè)收費(fèi)站情況錯(cuò)崗安排人員值班，保障了各崗位人員充足；頂崗調(diào)度用餐，合理安排人員就餐，因在上下午用餐時(shí)間為車(chē)輛高峰時(shí)段，為避免因就餐關(guān)道造成擁堵，各收費(fèi)站根據(jù)站人員排班安排不當(dāng)班人員至崗?fù)ろ敯�；落�?shí)免費(fèi)政策，按要求做好春節(jié)小客車(chē)免費(fèi)通行工作，及時(shí)更新費(fèi)率、時(shí)鐘同步、參數(shù)等，及時(shí)組織學(xué)習(xí)文件精神，按時(shí)報(bào)送數(shù)據(jù)等，與平興高速協(xié)調(diào)互為春節(jié)期間代發(fā)卡注意事項(xiàng)等；強(qiáng)化逃費(fèi)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)逃費(fèi)車(chē)輛的稽查工作，防范車(chē)輛逃費(fèi)，利用到服務(wù)區(qū)支援的間隙，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)便道的監(jiān)管，排查嫌疑車(chē)輛。同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)及后臺(tái)稽核，嚴(yán)格稽查江鈴江淮面包、豐田霸道等臨界車(chē)輛。
謀劃早，應(yīng)急特情處理好
車(chē)流量多，人流量大，設(shè)備使用強(qiáng)度高，系統(tǒng)運(yùn)行負(fù)荷大，各種突發(fā)應(yīng)急情況也難免發(fā)生，瑞尋公司在應(yīng)急特請(qǐng)方面盡早謀劃，提早部署，有效地保證了處理的時(shí)效性。
1月底開(kāi)始，因本路段返程車(chē)流增加及大廣高速分流，本路段三對(duì)服務(wù)區(qū)客流成倍增長(zhǎng)，公司成立幾個(gè)應(yīng)急分隊(duì)，由公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)隊(duì)赴各個(gè)服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站進(jìn)行保暢應(yīng)急，排班至服務(wù)區(qū)進(jìn)行支援和督導(dǎo)。為了保障過(guò)往車(chē)輛安全有序進(jìn)出服務(wù)區(qū)，應(yīng)對(duì)夜間突發(fā)性車(chē)流暴增，安排人員夜間到服務(wù)區(qū)值班保暢；期間筠門(mén)嶺及南橋西站情報(bào)板突發(fā)性的無(wú)法通信故障，及時(shí)派員排查修復(fù)；在春節(jié)前，主線ETC車(chē)道發(fā)生過(guò)車(chē)不抬桿、鄰道干擾、B3與B4幀出錯(cuò)等不良現(xiàn)象及車(chē)輛數(shù)據(jù)重復(fù)記錄的現(xiàn)象，部門(mén)多次與聯(lián)網(wǎng)中心協(xié)調(diào)，并與廠家聯(lián)系，使其派員至主線站排查修復(fù)，確保了春節(jié)期間ETC車(chē)輛通行暢通；為保障主線站車(chē)輛安全有序通行，在春節(jié)前后兩個(gè)返程高峰期，主線（南橋西）站全體員工取消休假留守站區(qū)應(yīng)對(duì)車(chē)流高峰，同時(shí)公司每日組織收費(fèi)辦人員與中心系管輪班至主線站支援。
春運(yùn)是人民群眾回家團(tuán)聚的特殊時(shí)段，作為高速人，我們更應(yīng)該以高度的責(zé)任感和使命感來(lái)對(duì)待春運(yùn)工作，在保證經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更應(yīng)該把春運(yùn)工作當(dāng)做一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成，把相關(guān)工作做前、做實(shí)、做到位，瑞尋公司在此次春運(yùn)工作中做到“四早”，達(dá)到了“四好”目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)平安春運(yùn)、和諧春運(yùn)奠定了基礎(chǔ)。