便民服務(wù)暖人心
來源：本站原創(chuàng) 作者：主線收費(fèi)站 發(fā)布時(shí)間：2018/8/15 15:52:45 點(diǎn)擊數(shù)：6528 責(zé)任編輯：RXGSadmin888
8月11日下午17:48分，南橋收費(fèi)站接到贛G52625大客車司機(jī)的求助電話，稱其駕駛的大客車在瑞尋線K1554瑞金往廣州方向出現(xiàn)故障請求支援。值班人員詳細(xì)了解情況后立即啟動(dòng)聯(lián)勤應(yīng)急預(yù)案，緊急聯(lián)系排障隊(duì)安排排障拖車和南橋鎮(zhèn)汽車修理人員，并及時(shí)趕到該車停靠地點(diǎn)按安全要求擺放安全錐等警示標(biāo)志，將車內(nèi)乘客及時(shí)疏散到隔離護(hù)欄板外地勢較高的邊坡上。
經(jīng)過近半小時(shí)的維修車輛故障排除，大客車司機(jī)激動(dòng)地說：“瑞尋公司的服務(wù)真好，我們行駛在瑞尋的路上很安心，感謝瑞尋便民服務(wù)隊(duì)人員的幫助，便民服務(wù)暖人心”。
離開的時(shí)候我們給司乘人員發(fā)放了公司的便民服務(wù)卡，告知司乘人員我們24小時(shí)免費(fèi)提供開水、應(yīng)急藥品、簡單的維修工具、路線咨詢等服務(wù)。
