10月8日0時,隨著江西高速公路對7座(含)以下小客車恢復(fù)正常收費模式,瑞尋公司圓滿完成國慶長假安全保暢工作,實現(xiàn)了保暢通“零擁堵”、文明服務(wù)“零投訴”、安全生產(chǎn)“零事故”的目標(biāo)。
國慶長假期間,瑞尋高速全面落實7座(含)以下小客車免收通行費政策,在所有收費站均設(shè)置了免費車輛專用車道和標(biāo)識牌,確保了車輛的有序通行。在收費模式——免費模式——收費模式轉(zhuǎn)換過程中,各收費站增派人員深入一線疏導(dǎo)交通,認(rèn)真做好過渡時間段收發(fā)卡免費放行工作,保障了車輛快速通過收費站。
針對自駕出游車輛增多的特點,公司督促服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位提前謀劃、周密部署,從人員、物資等方面入手,重點做好服務(wù)區(qū)車輛加油、司乘休息等工作,通過設(shè)置醒目標(biāo)志牌,及時做好車輛疏導(dǎo),保各類車輛出入、停放安全有序,避免了因加油車輛積壓造成高速公路擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。同時,還加強了飲食安全、治安保衛(wèi)和公共安全工作,嚴(yán)把餐廳、餐具的消毒工作和食品采購關(guān)、進入關(guān)和制作關(guān),落實每日安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題督促立即整改到位。確保了在國慶期間,服務(wù)區(qū)未發(fā)生一起安全事故。
由于國慶期間高速公路上車流量大,交通事故頻發(fā),公司嚴(yán)格落實24小時值班制,增加人員蹲守,積極配合相關(guān)部門認(rèn)真做好事故現(xiàn)場清理,交通設(shè)施修復(fù)工作和隱患排查工作,及時恢復(fù)道路通行,確保高速公路安全暢通。同時,組織休假人員成立應(yīng)急小分隊,要求所有隊員通訊24小時暢通,以便應(yīng)對車流激增的突發(fā)事件。
除此之外,各收費站和服務(wù)區(qū)還充分利用了電子顯示屏、語音廣播、宣傳欄、宣傳橫幅等宣傳載體傳遞節(jié)日祝福,營造節(jié)日喜慶氛圍。為做好文明服務(wù),國慶期間,各收費站和服務(wù)區(qū)均設(shè)立了便民服務(wù)臺,為司乘人員免費提供針線包、醫(yī)藥品、地圖、手機充電等,并結(jié)合聯(lián)合營銷宣傳工作發(fā)放旅游和出行服務(wù)宣傳手冊,為車主提供景點路線、優(yōu)惠信息、導(dǎo)游咨詢等便民服務(wù)工作。