監(jiān)控中心開展ETC業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
來源：本站原創(chuàng) 作者：機(jī)電監(jiān)控中心 發(fā)布時(shí)間：2019/7/31 17:43:57 點(diǎn)擊數(shù)：4987 責(zé)任編輯：RXGSadmin888
為認(rèn)真貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站實(shí)施方案的通知》及《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》文件精神，落實(shí)黨中央、國務(wù)院、交通運(yùn)輸部、集團(tuán)公司及營運(yùn)管理中心相關(guān)決策部署，大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高速公路不停車收費(fèi)，7月24日下午，監(jiān)控中心組織開展了ETC業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)會(huì)旨在廣泛動(dòng)員監(jiān)控中心全體員工了解ETC業(yè)務(wù)，對當(dāng)前取消省界收費(fèi)站相關(guān)政策的解讀，同時(shí)對ETC基礎(chǔ)知識、ETC客服處理、ETC及OBU異情處置、ETC逃費(fèi)防范等知識進(jìn)了講解培訓(xùn)，也規(guī)范了相應(yīng)工作流程，力爭做到人人能解答處理、人人能宣傳。
通過此次培訓(xùn)，監(jiān)控人員對ETC業(yè)務(wù)知識得到鞏固，增強(qiáng)了適應(yīng)未來互聯(lián)網(wǎng)+ETC工作能力，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為取消高速公路省界收費(fèi)站奠定了良好的基礎(chǔ)。