3月25日，一輛來自湖北黃岡市羅田縣開往廣東潮州的復(fù)工復(fù)產(chǎn)專車在高速公路上突發(fā)故障拋錨，車上38名司乘人員焦灼萬分。瑞尋高速積極協(xié)調(diào)交警、路政等部門，在工作人員的全力協(xié)助下，車輛終于順利修復(fù)，繼續(xù)踏上復(fù)工復(fù)產(chǎn)行程。
當(dāng)晚20:10，一輛來自湖北省羅田縣河鋪鎮(zhèn)的“點(diǎn)對點(diǎn)一站式”外出務(wù)工人員直達(dá)專車在途徑瑞尋高速時(shí)突發(fā)故障拋錨。在接到求助電話后，公司值班人員立即與高速交警、路政的工作人員一同前往現(xiàn)場處理�？紤]到故障車輛停在應(yīng)急車道上不安全，工作人員聯(lián)系清障車將故障大巴帶至最近的會昌收費(fèi)站下高速，將車輛和人員轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。
公司工作人員主動協(xié)助司機(jī)聯(lián)系附近的車輛維修點(diǎn)對大巴車進(jìn)行修理。為進(jìn)一步緩解司乘人員的焦灼情緒，工作人員在做好自身防護(hù)的情況下，還為司乘人員送上了食物、熱水等，提供力所能及的幫助。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的搶修，這輛湖北籍大巴終于在凌晨時(shí)分順利修復(fù)，繼續(xù)踏上行程。司機(jī)感激地說：“要不是有你們幫忙，都不知道要到什么時(shí)候才能修好，謝謝你們！”
據(jù)了解，在全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情免費(fèi)的大背景下，返程復(fù)工的專車、包車持續(xù)增加。瑞尋高速不斷加強(qiáng)路面巡視，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，提升疫情免費(fèi)期間的服務(wù)水平，全力以赴保安全、保暢通，以實(shí)際行動助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工。
