6月18日,公司召開迎“十三五”國(guó)評(píng)公眾滿意度調(diào)查及提升工作部署動(dòng)員會(huì),會(huì)議由總經(jīng)理宋曉軍主持,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、運(yùn)營(yíng)管理部、工程養(yǎng)護(hù)部、綜合事務(wù)部、黨群工作部、安全生產(chǎn)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
就做好下一階段“公眾滿意度調(diào)查及提升”各項(xiàng)工作,宋曉軍要求,一要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。公眾滿意度評(píng)價(jià)是“十三五”迎國(guó)評(píng)工作提出的目標(biāo)任務(wù),也是打造服務(wù)品牌,推動(dòng)公司健康發(fā)展、跨越發(fā)展的有效途徑;務(wù)必高度重視,精心組織,開展好各階段工作。對(duì)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題,要加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),及時(shí)加以解決,推動(dòng)活動(dòng)扎實(shí)有序進(jìn)行。二要各司其職、扎實(shí)推進(jìn)。進(jìn)一步明確工作任務(wù)、具體措施。要按照活動(dòng)的要求,細(xì)化、補(bǔ)充、完善規(guī)范化管理內(nèi)容,抓源頭、抓過(guò)程、抓細(xì)節(jié),強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,強(qiáng)化監(jiān)督驗(yàn)收,準(zhǔn)確掌控調(diào)查工作的進(jìn)度與效果,確保公眾滿意度調(diào)查提升工作扎實(shí)有效推進(jìn)。三要認(rèn)真總結(jié),不斷提高。根據(jù)調(diào)查所獲取的信息,認(rèn)真分析、總結(jié),對(duì)存在的不足及薄弱環(huán)節(jié),查找原因,制定整改措施,對(duì)有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)、有特色的要提煉經(jīng)驗(yàn)、做法,并加以推廣;建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,提高公眾滿意度。
會(huì)議傳達(dá)了《瑞尋公司迎“十三五”國(guó)評(píng)公眾滿意度調(diào)查及提升工作實(shí)施方案》,并對(duì)該階段工作做了具體安排部署。會(huì)議期間,參會(huì)人員就當(dāng)前工作開展情況、存在的問(wèn)題以及下階段工作打算展開了深入的交流。