秋高氣爽，一輛紅色小轎駛?cè)霑?huì)昌站104道，車窗緩緩落下，露出了一個(gè)精致淡妝的美麗臉龐。她微微抬頭，看了看坐在崗?fù)?nèi)的收費(fèi)員，拿出通行卡，眉頭輕蹙，道：“我好像停得太遠(yuǎn)了�！�
“沒關(guān)系，我手長，夠得著�！碑�(dāng)班收費(fèi)員微微一笑，起身，探頭，伸出手，接過通行卡，刷卡。
年輕女子，拿出手機(jī)，準(zhǔn)備移動(dòng)支付，但掃碼無響應(yīng)，她目光帶著一絲求助望向當(dāng)班收費(fèi)員。
當(dāng)班收費(fèi)員提醒道：“疫情防護(hù)，我?guī)е痔祝率只�，摔壞你的手機(jī)，還是你自己掃碼吧。”
年輕女子恍然，猶豫片刻，雖然不情不愿，但還是解開安全帶，下車，靠近，掃碼，但掃碼仍感應(yīng)不了。
當(dāng)班收費(fèi)員解釋道：“重新打開支付碼，試試？”
年輕女子試了下，居然還是沒有效果，臉上露出不耐煩的神色道：“怎么搞的？都下車了，這么近，支付寶還掃不了？差勁！收什么費(fèi)！”
也許是開車的勞碌，下車的煩躁，時(shí)間的浪費(fèi)，這個(gè)女子的語氣變得很不友善。
當(dāng)班收費(fèi)員依然笑道：“你稍等一下，我立即通知馬云來修？”
“什么？馬云？”年輕女子瞪大著眼，驚愕地看著收費(fèi)員用對(duì)講機(jī)呼了一下，隨即反應(yīng)過來，噗嗤一笑，臉上露出甜美的笑容，道：“馬云不是退休了嗎？能不能叫他快點(diǎn)�！�
兩人頓時(shí)說笑起來，當(dāng)班收費(fèi)員剛已經(jīng)用對(duì)講機(jī)通知班長，班長迅速排查出原因，原來是ETC的路由器網(wǎng)線松了，應(yīng)是打掃衛(wèi)生不小心誤觸，按緊水晶頭，就恢復(fù)正常了。
在收費(fèi)過程中，征繳小矛盾時(shí)而發(fā)生，有時(shí)，適當(dāng)?shù)挠哪�，比起中�?guī)中矩的解釋，既能緩解司乘的負(fù)面情緒，也能展現(xiàn)自己的良好風(fēng)采，各位朋友可以試一下。