三尺崗?fù),是我們展翅高飛的天地;一張笑臉,是我們自由翱翔的翅膀。小小的窗口,迎接的是來(lái)自五湖四海的不同面孔。不管是日出日落,還是云卷云舒;不管是花開(kāi)花謝,還是塵土飛揚(yáng),小小的窗口里總是蕩漾著和煦的春風(fēng)。
我們以站為家,用自己的青春和激情,默默的奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍,與蠅蟲(chóng)為伴,守護(hù)著瑞尋高速這條巨龍。為了更好給過(guò)往的車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升窗口形象,我們每天當(dāng)班時(shí)采取多種方式亮化崗?fù)ぴO(shè)備,改善收費(fèi)環(huán)境。針對(duì)收費(fèi)島頭、防護(hù)欄、隔離欄等進(jìn)行清潔,提升收費(fèi)車(chē)道環(huán)境,樹(shù)立良好窗口形象;其次是對(duì)廣場(chǎng)排水溝中白色垃圾進(jìn)行清理,對(duì)收費(fèi)崗?fù)みM(jìn)行徹底擦拭,清除了衛(wèi)生死角。我們始終踐行文明服務(wù)的宗旨,當(dāng)司乘人員對(duì)收費(fèi)、綠通政策不了解而對(duì)收費(fèi)質(zhì)疑時(shí),我們細(xì)心、耐心地向司乘解釋最新收費(fèi)政策,消除司乘的疑慮。
無(wú)論是足蒸暑土氣,背灼炎天光的酷夏還是烈烈寒風(fēng)起,慘慘飛云浮的寒冬,小小的窗口里總是彰顯著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們?cè)谄椒驳膷徫簧,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠(chéng)信之心迎過(guò)客,以友愛(ài)之心對(duì)他人。對(duì)每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先,請(qǐng)字當(dāng)前”。面對(duì)歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對(duì)挫折和困難,我們沒(méi)有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”,微笑服務(wù)要“甜”,文明用語(yǔ)要“響”,熱情服務(wù)要“誠(chéng)”。始終堅(jiān)持將文明服務(wù)之花在收費(fèi)站得以綻放。