2022年1月13日中午12:20分，瑞尋高速監(jiān)控視頻輪切見北上方向金剛山隧道中段至出口處煙霧彌漫，當(dāng)班監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)后第一反應(yīng)判斷隧道內(nèi)有險(xiǎn)情，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，一邊快速開啟隧道全照明、播放警笛鳴示、用緊急電話喊話注意行車安全，一邊緊急排查突發(fā)狀況。
經(jīng)查隧道內(nèi)無擁堵、無事故發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)車輛開雙閃緩慢通行，收費(fèi)監(jiān)控中心隨即將該情況告知高速公安，并通過觀察煙霧走向判斷現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)向報(bào)至機(jī)電運(yùn)維中心尋烏分中心，經(jīng)同意立即開啟風(fēng)機(jī)進(jìn)行排煙。12:30分，通過視頻回放及高速公安確認(rèn)，系一輛大客車途經(jīng)金剛山隧道時(shí)排氣管突發(fā)故障所致，現(xiàn)故障車已停在尋烏服務(wù)區(qū)維修，但車輛排放的大量濃煙仍遺留在隧道內(nèi)，12:37分，隧道內(nèi)煙霧逐漸散去，現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)正常通行。
此次突發(fā)事件，是收費(fèi)監(jiān)控中心應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)“大練兵”，事件處理中當(dāng)班監(jiān)控員響應(yīng)迅速，臨危不亂，能有機(jī)地將應(yīng)急培訓(xùn)知識(shí)融合到實(shí)踐操作，真正做到學(xué)以致用、知行合一，將險(xiǎn)情扼殺在搖籃之中,避免了事態(tài)進(jìn)一步惡化，有效的保障過往車輛行車安全，同時(shí)也體現(xiàn)了監(jiān)控班組人員有信心和決心去認(rèn)真做好每一事件，能牢記使命，把保護(hù)人民生命安全擺在首位，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)瑞尋高速安全生產(chǎn)工作。