“思源”班組｜持續(xù)推進班組建設，開展文明禮儀培訓
來源：本站原創(chuàng) 作者：邱曉華（尋烏中心站） 發(fā)布時間：2022/3/8 10:59:19 點擊數：2163 責任編輯：RXGSadmin888
為推進公司“風景獨好”班組創(chuàng)建，進一步擦亮“三色瑞尋”黨建品牌，提升收費人員整體素質形象，為司乘提供更加優(yōu)質、高效的服務，3月7日上午，尋烏中心站組織收費人員開展了“窗口服務文明禮儀”培訓活動。
本次活動以“禮儀學習+實操互動”的形式開展。培訓中，培訓人員用通俗易懂、詼諧幽默的語言、標準的動作，從政務禮儀規(guī)范、服飾禮儀、言語禮儀、行為禮儀等方面進行了詳細講授，并以工作中的實際案例與收費人員進行現場互動交流，整個培訓活動氣氛熱烈、生動有趣，贏得了全體參會人員的陣陣掌聲。培訓結束后，收費人員一致表示“受益匪淺”，對禮儀和服務有了新的認識，為今后的工作提供了極大助力。
下一步，尋烏中心站將繼續(xù)細化文明服務工作內容，進一步提高窗口服務水平，持續(xù)抓好文明服務“兩個堅持”和“三個轉變”，堅持把情感融入服務，從“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙⻊铡�，由“滿意服務”轉變成“感動服務”，以嶄新的姿態(tài)、飽滿的熱情為廣大司乘提供“優(yōu)質、高效、便捷”的服務，展現良好的企業(yè)窗口形象。