自班組創(chuàng)建活動開展以來,筠門嶺站“6T”班組嚴格按照公司“風景獨好”班組創(chuàng)建活動方案要求,不斷創(chuàng)新管理方式,扎實開展各項班組活動。
一、班組概況
筠門嶺站“6T”班組成立于2021年12月,現(xiàn)有人員13人,其中男性10人,女性3人。中共黨員2人,入黨積極分子1人,大專(含)以上學(xué)歷11人,平均年齡29歲,是一支朝氣蓬勃、團結(jié)向上的隊伍。T代表“天”(TIAN)字的拼音首字母,因收費班組一輪班有六天,6T即天天處理,天天清掃,天天規(guī)范,天天檢查,天天安全,天天改進。
二、強技能 提素質(zhì),打造學(xué)習(xí)型班組
收費工作雖然簡單、枯燥,但沒有熟練的業(yè)務(wù)技能和良好的形象素質(zhì)則一定會影響工作質(zhì)量。為此,“6T”班組積極開展強技能提素質(zhì)活動,制定了班組學(xué)習(xí)計劃和個人學(xué)習(xí)計劃,充分利用四班三運轉(zhuǎn)工作的特殊性,分期分批組織學(xué)習(xí),使員工真正在學(xué)習(xí)中得到提升,充分體現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。其次,班組通過“四比四看”崗位練兵活動、班前班后點評活動、邀請站級之星和服務(wù)標兵傳授工作經(jīng)驗技巧等方式,不斷加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),使班組內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,工作水平不斷提升。
三、重交流 造氛圍,打造創(chuàng)新型班組
班組鼓勵員工勤思考、勤鉆研、勤創(chuàng)新,用創(chuàng)造性的思維方式立足本職崗位,開展創(chuàng)新活動。近期開展了向站級之星鐘賢達同志“對標學(xué)習(xí)找差距”活動,學(xué)習(xí)他在工作中好的經(jīng)驗方法,并現(xiàn)場對動作要領(lǐng)、迎送手勢、語言細節(jié)等進行詳細示范,通過對標學(xué)習(xí),班組成員找出了自身存在的差距,明確了改進方向。充分加強班組間的溝通交流,征集了運營管理、節(jié)能減排、降本增效、后勤保障等方面的意見建議,提高了員工的主人翁意識,為班組建設(shè)和公司發(fā)展建言獻策。
四、立指標 創(chuàng)一流,打造效率型班組
面對2022年收費形勢嚴峻、收費任務(wù)重的雙重壓力,班組開展"小指標"活動,為完成全面收費站任務(wù)匯聚“大能量”。一是健全班組各項基礎(chǔ)制度,完善班組管理辦法,細化考核標準;二是根據(jù)每日通行費收取情況,充分掌握通行費征收情況和車流量變化,通行費對比減少或增加超過10%時,及時進行數(shù)據(jù)分析和走訪了解,以便做好應(yīng)對工作;三是積極探索增收方式,開展主動營銷。密切關(guān)注九二氟鹽化工園區(qū)動態(tài),做好交流對接;向司乘發(fā)放周邊特色旅游圖,加強宣傳,吸引旅游車輛行駛?cè)饘じ咚;與交警、路政和當?shù)嘏沙鏊訌姽ぷ髀?lián)系,嚴厲打擊偷逃通行費車輛。四是及時收集周邊車輛維修點、繞行路線和加油站等信息,在車輛高峰期進行集中宣傳,在加快收費速度的同時增加服務(wù)內(nèi)容;五是降本增效嚴控成本,養(yǎng)成勤儉節(jié)約好習(xí)慣,將過緊日子要求落到實處。
五、重培訓(xùn) 除隱患,打造安全型班組
一是明確班組安全生產(chǎn)責任制,簽訂各個崗位安全生產(chǎn)責任狀,將安全責任層層落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每名員工;二是針對性的開展新安全生產(chǎn)法、用電安全、憲法宣傳、消防安全、疫情防控、交通安全等培訓(xùn),做到時刻提醒員工勿忘安全生產(chǎn),促使安全教育入腦、入心;三是認真開展風險辨識評估分級管控和隱患排查,建立相互監(jiān)督和相互提示機制;四是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,及時、準確記錄安全隱患排查情況,為實現(xiàn)零生產(chǎn)安全事故目標努力。據(jù)統(tǒng)計,今年1-2月,筠門嶺站共發(fā)現(xiàn)和排除各類安全生產(chǎn)隱患5個,班員利用消防應(yīng)急演練學(xué)到的技能成功處置一起收費車輛著火事件,把火情消除在萌芽狀態(tài),夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),保障了人民群眾生命和財產(chǎn)安全。
六、推民主 互交流,打造和諧型班組
一是班組制定實施了《班組交流制度》、《班前班后講評制度》、《班務(wù)公開制度》、《班組民主生活會制度》等,在制定制度的過程中,充分發(fā)揚民主,廣泛征求意見,引導(dǎo)班員為班組建設(shè)獻計獻策,形成了人人關(guān)心、人人參與班組管理的良好氛圍;二是以團隊精神凝聚班組力量。根據(jù)公司下達的各項任務(wù),筠門嶺站及時組織員工開展大討論活動,正向引導(dǎo)班員努力進取并設(shè)立班組奮斗目標,通過設(shè)立站級之星、文明服務(wù)標兵榜,鼓勵鞭策班員奮發(fā)向上。三是融洽人際關(guān)系,營造和諧氛圍。筠門嶺站建立了班組成員家庭聯(lián)系檔案,充分了解員工的家庭狀況、工作經(jīng)歷、喜好特長等;四是加強班組文化建設(shè),豐富文化體育活動。倡導(dǎo)“我運動、我健康、我快樂”的健康理念,多形式開展團體活動,如:桌球比賽、爬山探險、郊游踏青、聚餐等,既鍛煉員工身體素質(zhì)、豐富員工的業(yè)余生活,又增強了員工之間相互信賴、協(xié)同配合的團隊氛圍,提升了班組的凝聚力、向心力。