為進一步了解基層員工思想、工作情況,建立和諧高效的溝通機制,切實提升聯(lián)系員工、服務員工的精準性和實效性,充分調動基層員工參與公司發(fā)展的積極性,近日,公司黨總支書記、董事長、總經(jīng)理宋曉軍分四批召開基層員工座談會,各站、中心管理人員及收費員、監(jiān)控員等40余人參加座談。
座談會上,與會人員立足崗位暢所欲言、各抒己見,圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、管理制度、班組建設、工作環(huán)境、自身成長、學習和生活等方面提出了想法和建議。與會領導認真傾聽、記錄,并就相關問題與大家進行現(xiàn)場互動和深入交流,并作出相應解答。
宋曉軍指出,此次座談交流,既是一次思想的碰撞,也是一次拉近員工距離、了解員工內心想法的寶貴機會,對于提升基層員工工作水平、文明服務、降本增效等起到積極促進作用,大家發(fā)自內心的建議,寄托了對公司未來實現(xiàn)更快更好發(fā)展的擔當和期望,座談會后,將及時對各類合理化建議匯總并形成任務清單,制定相應解決方案,明確時間表、路線圖,督促問題改善落實,確保任務閉環(huán)。并對管理人員提出四點要求:一是轉變觀念。要改進工作作風,增強服務意識,提高服務能力,提升服務水平,杜絕管理上的不正之風和不良習慣,真心為群眾為一線服務。二是敢于創(chuàng)新。要立足崗位職責,增強創(chuàng)新意識,積極響應創(chuàng)新活動方案,激發(fā)全員創(chuàng)新活力和創(chuàng)造潛能,協(xié)同推進黨建創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新,為企業(yè)高質量發(fā)展注入新活力。三是精細管理。要進一步加強收費運營管理工作,做好服務提升工作,通過強措施、抓管理、優(yōu)服務,多措并舉、多點發(fā)力,全面提升工作效能,實現(xiàn)精細化管理。四是溝通協(xié)作。各站(中心)要進一步加強溝通交流,在信息溝通、業(yè)務培訓、故障處理等方面加強協(xié)作,把具體工作做扎實,確保各項工作高質高效推進。