人勤春來早,奮進正當時。為進一步提升瑞尋高速“小窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,思源班組以“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象”為目標,蓄足能量再發(fā)力,文明服務(wù)呈現(xiàn)新面貌。
尋烏中心收費站以推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革為導向,以公司管理創(chuàng)新為契機,立足崗位求突破,從思想上強化班組服務(wù)意識,踐行“窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提升職工自身服務(wù)素質(zhì),以“向心向陽”的姿態(tài),積極投入到儀表形象、文明用語、文明手勢等服務(wù)本質(zhì)當中,通過借鑒同行業(yè)和地方政府行政服務(wù)“窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗,倡導員工學為先、訓為用,以高質(zhì)量的服務(wù)標準對待司乘,力爭在“窗口”服務(wù)形象上再提煉、再升華,塑造全新的“高速人”形象,累計共開展5輪次集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓。
厲兵秣馬強服務(wù),蓄勢待發(fā)起新程。在服務(wù)理論學習培訓的基礎(chǔ)上,思源班組更進一步開展比微笑、比手勢、比質(zhì)量等練兵活動,始終把作風養(yǎng)成作為日常工作最重要的一環(huán)來抓,持續(xù)強化職工的學習意識和服務(wù)意識,引導全站職工在干中學、學中練,認真思索司乘之所需,在實操中穩(wěn)步推進服務(wù)取得成效。
尋烏中心站堅持以“三色瑞尋”黨建品牌引領(lǐng),全力推進“風景獨好”特色班組建設(shè),通過開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升,全站職工精神面貌煥然一新,下一步,思源班組將持續(xù)提高服務(wù)意識,充實服務(wù)內(nèi)涵,以昂揚的斗志、飽滿的熱情、務(wù)實的作風,不斷實現(xiàn)人民群眾對美好出行的需求,展現(xiàn)窗口新形象。