班組建設(shè) | 為民服務(wù)從小事做起
來源:本站原創(chuàng) 作者:廖水清(會昌中心站) 發(fā)布時間:2023/9/28 15:55:20 點擊數(shù):1306 責任編輯:RXGSadmin888
“謝謝,謝謝你們幫我們找回丟失的物品…..”在會昌中心站,一個男人在不停的對著收費員鞠躬道謝。9月18日下午18點左右,會昌中心站治超車道上有一家三口席地而坐,其中男人手上還抱著一個嗷嗷待哺的孩子,女人則神情焦慮。收費員見狀立馬前去詢問情況,得知是來自于都的一家三口前往筠門嶺漢仙溫泉旅游,在回程路上發(fā)現(xiàn)手機和錢包落在了漢仙溫泉,急得不知所措。工作人員了解情況后,立即上報站管理人員查詢漢仙溫泉的聯(lián)系方式幫其尋找丟失的物品,幾經(jīng)周折終于在溫泉度假村里找到了他們丟失的物品。此時因天色已晚,孩子又還小,會昌中心站立即安排車輛送他們前去領(lǐng)取丟失物品。
像這樣幫助過往司乘朋友的事情在收費站時常發(fā)生,有時是幫司機推車,有時是幫忙倒一杯開水……雖然這都是一些微不足道的小事,但“E+”班組始終秉持“以人為本,服務(wù)無限”的理念,在做好本職工作的同時從身邊小事做起,急他人手急,想他人所想,用真心愛心為司乘朋友提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷提升瑞尋高速“文明窗口”形象。