近日，江投集團(tuán)發(fā)布了關(guān)于表彰2023年度先進(jìn)單位、工人先鋒號(hào)（班組）、創(chuàng)新創(chuàng)效示范組、勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者的決定，瑞尋高速尋烏中心站思源班組被授予集團(tuán)公司工人先鋒號(hào)。
思源班組現(xiàn)有成員36人，其中管理人員3人，票卡稽核員2人，一線(xiàn)收費(fèi)員25人，后勤人員6人。他們堅(jiān)持以服務(wù)群眾為宗旨，以提升服務(wù)質(zhì)量為核心，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)和管理，為司乘提供安全、高效、便捷、舒適的服務(wù)。
這是一個(gè)業(yè)績(jī)不凡、服務(wù)暖心的集體。尋烏中心站思源班組下轄尋烏東、南橋西兩個(gè)匝道收費(fèi)站，日常工作繁忙而有序。面對(duì)繁重的保暢任務(wù)，思源班組迎難而上，堅(jiān)持“一站一策”，確保在做好收費(fèi)保暢工作同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量。一天中午12點(diǎn)多，一位安徽籍司機(jī)因車(chē)輛故障被困在尋烏東收費(fèi)站外廣場(chǎng)，思源班組主動(dòng)上前服務(wù)，及時(shí)幫其脫困，并邀請(qǐng)到食堂免費(fèi)用餐。一個(gè)月后，一面帶著表示感謝的錦旗交到收費(fèi)站工作人員手里，再次對(duì)工作人員高效、盡責(zé)的暖心服務(wù)表示由衷的感謝。
這是一個(gè)管理規(guī)范、安全高效的班組。思源班組建立了以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)、文明服務(wù)、工作學(xué)習(xí)等各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并結(jié)合自身特色，確定了班組口號(hào)、班組目標(biāo)等班組文化理念。思源班組不斷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，定期組織文明服務(wù)提升培訓(xùn)，為司乘提供舒適高效的服務(wù)體驗(yàn)。嚴(yán)抓班組安全管理，推行崗位安全操作標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)消除安全隱患，形成“縱向到底，橫向到邊，不留死角”的安全工作局面，思源班組連續(xù)4年被公司評(píng)為“安全先進(jìn)集體”。
這是一支高效精干、業(yè)務(wù)出色的隊(duì)伍。自ETC業(yè)務(wù)推廣以來(lái)，面對(duì)ETC發(fā)行重任，思源班組調(diào)整發(fā)行策略、拓寬發(fā)行渠道、延伸服務(wù)觸角，他們?nèi)豚l(xiāng)村、進(jìn)街道、走社區(qū)，用服務(wù)和耐心贏得信任，提前完成全站ETC發(fā)行任務(wù)。針對(duì)節(jié)假日車(chē)流增加、突發(fā)異情增多等情況，思源班組成員提前返崗，主動(dòng)向前，熱情服務(wù)，為司乘人員提供力所能及的幫助，保證了廣大司乘的平安返程。
這是一個(gè)民主和諧、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的小家。思源班組周邊有著豐富的紅色舊址和自然資源，為充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性和創(chuàng)造性，組織班員前往尋烏縣三二五村、圳下革命戰(zhàn)斗遺址等地開(kāi)展紅色走讀活動(dòng)，定期組織戶(hù)外垂釣、快樂(lè)采摘、七夕聯(lián)誼、燒烤晚會(huì)、籃球賽和氣排球比賽等業(yè)余活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚員工共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。思源班組堅(jiān)持把班組會(huì)作為班組成員相互學(xué)習(xí)、增進(jìn)合作的主要方式，每周召開(kāi)班組會(huì)，共同探討交流日常工作遇到的難題，讓大家集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
凝心聚力促發(fā)展，三尺崗?fù)ぞ`芳華。思源班組是一支充滿(mǎn)青春活力的團(tuán)隊(duì)，他們用優(yōu)質(zhì)高效的文明服務(wù)迎接司乘，用奮勇拼搏的精神展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)活力，用閃亮的青春風(fēng)采筑夢(mèng)高速事業(yè)，不斷增強(qiáng)班組的執(zhí)行力和創(chuàng)造力，持續(xù)深化瑞尋高速“風(fēng)景獨(dú)好”班組品牌內(nèi)涵。