在瑞尋高速，有這樣一群人，他們用實(shí)際行動(dòng)譜寫著一篇篇溫馨暖人的篇章……他們憑借熱忱周全的服務(wù)，溫暖了每一位過(guò)往司乘人員的心，贏得了廣大司乘的高度贊譽(yù)和紛紛點(diǎn)贊。在高速公路收費(fèi)站繁忙的工作中，總有一些溫暖的瞬間，成為工作中的一抹亮色。
“牽線搭電”溫暖司乘
近日，一輛貨車行至尋烏東收費(fèi)站車道時(shí)因電瓶虧電無(wú)法正常行駛，無(wú)奈之下向收費(fèi)站求助，當(dāng)班班長(zhǎng)陳洪見狀后合力將車輛推至車道外安全區(qū)域。為了盡快幫司機(jī)擺脫困境，陳洪找來(lái)電瓶和連接線，為司機(jī)“牽線搭電”，成功將故障車重新啟動(dòng)起來(lái)，解決了貨車司機(jī)的燃眉之急。事后陳洪還叮囑貨車司機(jī)要做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)，出門前檢查剎車、輪胎、電瓶等易損部件，確保出行安全。貨車司機(jī)頻頻點(diǎn)頭，并對(duì)工作人員連連表示感謝。
暖心推車保暢通
7月19日晚上，一輛面包車行駛至尋烏東收費(fèi)站時(shí)離合器發(fā)生故障，無(wú)法掛擋，被迫停在自助繳費(fèi)車道內(nèi)，面對(duì)突發(fā)狀況，司機(jī)陷入焦慮與無(wú)助之中。當(dāng)班班長(zhǎng)見狀，立即組織班員幫忙推車，并關(guān)閉當(dāng)前車道，指引其他車輛駛至備用車道。眾人齊心協(xié)力將車輛推至出口外廣場(chǎng)安全區(qū)域，并設(shè)置了安全警示標(biāo)志，確保了收費(fèi)車道的通行秩序。當(dāng)班人員貼心提醒司機(jī)在出發(fā)前務(wù)必仔細(xì)檢查車輛狀況，確保安全出行。
熱心相助換輪胎
7月28日上午，南橋西站收費(fèi)站一輛灰色小車緩緩駛?cè)胲嚨�，車主面露難色焦急萬(wàn)分，收費(fèi)員鄒盛敏銳地察覺到狀況不對(duì)，并立即上前詢問(wèn)情況。原來(lái)，該車在行駛途中輪胎出現(xiàn)漏氣，而車主缺乏更換輪胎的經(jīng)驗(yàn)，為避免發(fā)生擁堵和安全事故，鄒盛立即引導(dǎo)車輛�？恐淋嚨劳獍踩珔^(qū)域，并做好安全警示措施。鄒盛熟練地用千斤頂抬起車身、拆卸螺絲、取下破損的輪胎，再將備用輪胎安裝到位，事后車主對(duì)鄒盛嫻熟的維修技能和愛崗敬業(yè)精神連連稱贊。
愛心救助迷路小孩
7月28日中午，南橋西收費(fèi)站像往常一樣平靜而又忙碌，一位身穿迷彩服的小女孩擦拭著眼淚向收費(fèi)站入口走來(lái)，當(dāng)班人員看著小女孩茫然無(wú)助的表情，將她帶到南橋西移動(dòng)崗?fù)盒行菹⒉㈥P(guān)切詢問(wèn)情況。經(jīng)了解，小女孩是附近參加夏令營(yíng)的學(xué)員，當(dāng)班人員隨及將相關(guān)情況上報(bào)，并夏令營(yíng)管理人員取得聯(lián)系。五分鐘后2名教官到達(dá)收費(fèi)站，在確認(rèn)對(duì)方身份后將小女孩安全帶回，眾人離開時(shí)連聲感謝收費(fèi)站工作人員的熱心相助。