運營管理部開展路網知識培訓
來源:本站原創(chuàng) 作者:李坊(監(jiān)控調度中心) 發(fā)布時間:2025/3/28 17:22:35 點擊數(shù):218 責任編輯:RXGSadmin888
為增進職工對路網信息的掌握,拓寬業(yè)務知識面,進一步提高公眾出行服務的質量,深化優(yōu)質服務內涵。近日,運營管理部組織開展了“加強路網通達知識學習,提升窗口高效優(yōu)質服務”培訓活動。
培訓由運營管理部收費管理員黎政進行現(xiàn)場授課,主要圍繞國家干線高速的主要劃分、省內“四縱六橫八射”高速分布、本省截至目前已開通的高速及收費站的具體數(shù)目以及本路段附近的路網通達知識等,一一對照講解。同時結合實際工作案例,深入淺出地分析了在收費和監(jiān)控工作中如何利用路網通達知識提高工作效率和服務質量,并對如何加深路網信息的理解和記憶提出了建議。
此次培訓不僅拓寬了大家的眼界和思路,而且對多條高速公路匯聚點的最便捷行駛路線有了新的認識。下一步,運營管理部將繼續(xù)深化學習和培訓工作,持續(xù)提高業(yè)務技能和服務質量,及時獲取最新的路網動態(tài),為司乘人員提供更加精確、高效的出行指引。