在這個(gè)溫暖的三月，瑞尋高速沿著雷鋒足跡，用行動(dòng)續(xù)寫(xiě)“雷鋒”日記。
愛(ài)心午餐暖心又暖胃
“師傅，您先吃點(diǎn)東西，修車(chē)還得一會(huì)，別餓著了�！�3月12日，一輛滿載貨物的大貨車(chē)緩緩駛出尋烏東收費(fèi)站后，突然滯留在收費(fèi)站外廣場(chǎng)。當(dāng)班班長(zhǎng)迅速上前了解情況，得知車(chē)輛因故障無(wú)法繼續(xù)行駛，立刻上報(bào)值班人員，及時(shí)在車(chē)后擺放安全錐，并主動(dòng)幫助司機(jī)聯(lián)系修理廠尋找解決辦法。值班人員一邊安撫司乘焦慮的情緒，一邊為司機(jī)提供修理工具。因?yàn)閾?dān)心車(chē)輛故障耽誤送貨，司機(jī)想要盡快接應(yīng)到維修人員將車(chē)子修好，不愿意離開(kāi)。值班人員考慮到當(dāng)時(shí)已到午餐時(shí)間，便到站食堂為司機(jī)準(zhǔn)備了熱騰騰的午餐。司機(jī)接過(guò)午餐：“太感謝你們了，不僅幫我聯(lián)系修理廠還給我送午餐，真的謝謝了�！卑胄r(shí)后，維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，在大家的共同努力下，貨車(chē)終于恢復(fù)正常。司機(jī)臨行前，再次對(duì)收費(fèi)員們表示了感謝。
拾金不昧解失主燃眉之急
3月13日，尋烏東收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)在車(chē)道打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)地上有一張銀行卡和一本行駛證，拾起后立刻上報(bào)站值班人員。值班人員得知后馬上與交警聯(lián)動(dòng)，通過(guò)行駛證上的信息聯(lián)系到了失主劉師傅。此時(shí)正為丟失證件急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的劉師傅，接到電話后急忙返回綜合服務(wù)站領(lǐng)回：“太感謝你們了，還好你們幫忙撿到了，我的車(chē)子正準(zhǔn)備去年檢，剛剛還在找行駛證呢�！�
便民服務(wù)為司乘解憂
“要不是你們及時(shí)伸出援手，我家人那天真不知道該怎么辦！” 近日，市民李先生受家人委托，專程前往尋烏中心站將一面印有“熱情服務(wù) 為民解憂”的錦旗送到尋烏中心站，對(duì)收費(fèi)站工作人員的暖心服務(wù)表示誠(chéng)摯感謝。事情還要追溯到2月4日凌晨，一輛小型客車(chē)在行駛途中發(fā)生追尾，停在南橋西收費(fèi)站外，司機(jī)焦急無(wú)助。收費(fèi)站班長(zhǎng)見(jiàn)狀主動(dòng)詢問(wèn)并安撫情緒，車(chē)主決定將車(chē)拖回400公里外的珠海進(jìn)行維修。等待的十幾個(gè)小時(shí)期間，收費(fèi)站工作人員為司機(jī)提供了熱水、泡面等便民服務(wù)，讓司機(jī)安心等待。
一直以來(lái)，尋烏中心站始終秉承“心系司乘、服務(wù)為先”服務(wù)理念，不斷提升綜合服務(wù)水平，全力做好車(chē)輛通行服務(wù)保障工作，為廣大司乘提供安全、便捷的出行環(huán)境。下一步，尋烏中心站將繼續(xù)以雷鋒為榜樣，以服務(wù)司乘為使命，用實(shí)際行動(dòng)奮力書(shū)寫(xiě)新時(shí)代雷鋒故事，讓雷鋒精神生生不息、薪火相傳。