4月20日,瑞尋高速青龍巖服務(wù)區(qū)上演了一幕暖心場景,服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人劉東明在巡查中撿到裝有重要證件的皮包,通過多方努力迅速聯(lián)系到失主,最終物歸原主,車主專程送來錦旗致謝,為瑞尋高速的高效服務(wù)和暖心善舉點贊。
4月18日清晨,瑞尋高速服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人劉東明像往常一樣開展早間巡查,當(dāng)他行至大貨車停車區(qū)時,發(fā)現(xiàn)地面一個黑色皮夾包。經(jīng)檢查,包內(nèi)裝有身份證、駕駛證、行駛證、銀行卡及部分現(xiàn)金!白C件丟失會給車主帶來很大麻煩,必須盡快找到失主!”劉東明立即聯(lián)系屬地高速交警,并通過證件信息查詢失主聯(lián)系方式,最終與車主桑先生取得聯(lián)系。此時,桑先生已駛離服務(wù)區(qū)近百公里,正因證件丟失焦急萬分,得知失物被妥善保管,他連聲道謝:“這些證件補(bǔ)辦起來太耽誤時間了,真的多虧了你們!
當(dāng)天晚上,桑先生專程返回瑞尋高速青龍巖服務(wù)區(qū),接過失而復(fù)得的皮夾包,他激動地握住工作人員的手:“謝謝,你們真是幫了大忙!”為表謝意,他將一面寫有“失而復(fù)得溫曖人心 心系乘客熱情服務(wù)”的錦旗交于服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人手中,并對服務(wù)區(qū)管理團(tuán)隊的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)服務(wù)連連稱贊。
小小服務(wù)區(qū),傳遞大文明。這面錦旗不僅是一份感謝,更是對服務(wù)區(qū)全體工作人員堅守初心、真誠服務(wù)的肯定。未來,瑞尋高速青龍巖服務(wù)區(qū)將繼續(xù)以暖心服務(wù)護(hù)航旅途,讓“溫馨驛站”成為司乘心中的放心港灣。