為全面提高新員工的思想政治水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化組織紀(jì)律觀念，培養(yǎng)團隊意識，2013年5月26日至6月10日，在公司運營管理部、綜合事務(wù)部的精心安排下，公司新招的19名員工在筠門嶺收費站進(jìn)行了為期15天的軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，15天的崗前培訓(xùn)緊湊而又高效，達(dá)到了預(yù)期效果。
5月26日下午，瑞尋高速19名新進(jìn)員工在瑞尋高速的機關(guān)所在地會昌站集結(jié)，按預(yù)定計劃，新員工們在會昌站集合后再統(tǒng)一乘車前往本次軍訓(xùn)的“基地”——筠門嶺站，但到了集合時間人員仍沒有全部到齊，首日報到時整支隊伍看起來紀(jì)律松散、作風(fēng)渙散。
5月27日上午，公司在筠門嶺站舉行了“瑞尋高速新員工培訓(xùn)開班典禮”，公司總經(jīng)理宋敬衖、總經(jīng)理助理鐘偉、運營管理部經(jīng)理鐘杰等出席典禮并講話，統(tǒng)一著裝的新員工們開始漸漸進(jìn)入角色。
6月7日下午，瑞尋高速新老員工籃球友誼賽火熱上演，來自機關(guān)和筠門嶺站員工組成的“老員工隊”對戰(zhàn)參訓(xùn)學(xué)員組成的“十全隊”，雖然比賽結(jié)果是老員工們更勝一籌，但通過比賽拉進(jìn)了新老員工間的距離，新員工們也打出了“十全十美”的團隊旗幟。
6月8日下午，新員工們在綜合事務(wù)部經(jīng)理助理李棟的帶領(lǐng)下參觀了位于筠門嶺鎮(zhèn)的會尋安縣委舊址和鄧小平故居，接受紅色主題教育。在小平廣場列隊的時候，新員工們整齊的動作和統(tǒng)一的步伐一度被當(dāng)?shù)厝罕娬`以為是駐軍部隊。
6月9日下午，隨著教官趙輝洪亮的一聲“報告領(lǐng)導(dǎo)，參訓(xùn)學(xué)員列隊完畢，請指示！”瑞尋高速新員工崗前培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮拉開序幕。在結(jié)業(yè)典禮的會操表演場上，19名學(xué)員向公司領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了單兵動作、三大步法、第九套廣播體操等多項科目的展示，學(xué)員們嘹亮的口號、整齊的步伐、良好的精神風(fēng)貌都證明本期崗前集訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。
這是瑞尋高速在筠門嶺收費站組織開展2013年新員工崗前培訓(xùn)的一組真實鏡頭，這背后也凝聚著培訓(xùn)小組和所有參訓(xùn)新員工的努力和心血。
一次精心組織的崗前培訓(xùn)
為確保此次培訓(xùn)工作順利開展，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排，重點部署了員工軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
運營管理部提前擬制了詳細(xì)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)安排表，指派了收費辦羅安城駐站負(fù)責(zé)，退伍軍人趙輝擔(dān)任教官，筠門嶺站承擔(dān)后勤保障工作。
綜合事務(wù)部未雨綢繆，在培訓(xùn)正式開始前多方協(xié)調(diào)，從各站征調(diào)被褥、床墊等物資，并按新員工個人尺碼配置了迷彩服、作訓(xùn)鞋，并貼心的準(zhǔn)備了蚊香、衛(wèi)生用具等物品。在培訓(xùn)正式開始前，公司已提前做了大量的準(zhǔn)備工作，保障了軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)相關(guān)工作的正常開展。
一份安排周密的軍訓(xùn)套餐
軍訓(xùn)是高速公路行業(yè)從業(yè)人員的一堂必修課，通過軍訓(xùn)，從思想意識、行為理念上培養(yǎng)員工艱苦奮斗的精神，鍛煉身體，強化組織紀(jì)律性，提升員工在未來工作中的執(zhí)行力。
在為期15天的封閉式軍訓(xùn)中，已有成熟帶隊經(jīng)驗的教官趙輝給新員工們量身定做了一個“軍訓(xùn)套餐”，軍訓(xùn)項目包括內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整理、立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、跨立、敬禮與禮畢、齊步、正步、跑步等內(nèi)容，在教官的嚴(yán)格訓(xùn)練下，學(xué)員無論從思想意識還是行為作風(fēng)上都有了很大的改觀。
為響應(yīng)集團和公司工會全民健身的號召，培訓(xùn)小組還給這次軍訓(xùn)增加了一個特別的隊列項目——第九套廣播體操，由參與過集團廣播體操比賽的新員工鄒文娟負(fù)責(zé)訓(xùn)練。學(xué)員們雖然大部分都是初學(xué)，但一招一式，也做得有模有樣，只用了不到一周的時間就熟練掌握了動作要領(lǐng)，在會操表演上達(dá)到了很不錯的整體效果。
一堂緊湊高效的入門課程
本次培訓(xùn)采取的是軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)穿插的方式，每天上午軍訓(xùn)，下午學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，晚上接受視頻教育，整體安排緊湊而高效。
為使新員工在正式上崗前能對公司和行業(yè)有基本的了解并掌握基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技能，本次業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)包含了公司簡介、企業(yè)文化、公司各項規(guī)章制度、費收法律、法規(guī)及政策、費收業(yè)務(wù)操作流程、真假鈔識別、真假行駛證識別、常見逃費車類型和處理方式、崗?fù)ぜm紛處理技巧、安全生產(chǎn)相關(guān)知識和收費現(xiàn)場見習(xí)等。邀請了公司領(lǐng)導(dǎo)、運營管理部、綜合事務(wù)部、安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人、收費辦和各站業(yè)務(wù)能手等加入講師隊伍，大大充實了培訓(xùn)力量。
除了“內(nèi)部講師”現(xiàn)身說法，本次培訓(xùn)還有“外部講師”加盟，每晚的自習(xí)時間，培訓(xùn)小組都會給新員工們播放精選的視頻教材，《陽光心態(tài)》、《演講與口才》、《收費窗口規(guī)范化服務(wù)禮儀》等都給新員工們留下了深刻影響。
6月7日下午，培訓(xùn)小組還特意安排了一次優(yōu)秀員工座談會，由公司第一、第二個萬次操作無差錯之星李坊、饒朵和優(yōu)秀班長邱曉華為新員工現(xiàn)場答疑解惑，以榜樣的力量感染新員工，激發(fā)他們的工作熱情。
在短短的15天時間里，安排緊湊、內(nèi)容豐富的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程，有效幫助新員工熟悉公司環(huán)境，明確崗位職責(zé)，了解收費業(yè)務(wù)操作基本技能和公司基本規(guī)章制度。
經(jīng)過軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程，公司于6月9日上午安排了一場測試，對全體參加培訓(xùn)人員進(jìn)行了全面嚴(yán)格的考核，下午安排了軍事會操表演，兩項考核成績將納入學(xué)員們的實習(xí)表現(xiàn)中。在結(jié)業(yè)典禮上，新員工們的表現(xiàn)令人刮目相看，全然沒有了剛開始那種懶散的感覺，取而代之的是一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素的隊伍。
一群刻苦訓(xùn)練的新員工
在這次崗前培訓(xùn)過程中，19名新員工每天都以飽滿的熱情積極投入到軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，認(rèn)真做好每一個動作，認(rèn)真聽好每一堂課。
軍訓(xùn)過程中，雖說訓(xùn)練項目都是基本的軍訓(xùn)內(nèi)容，但是對于這批新進(jìn)的員工來說，由于他們之前大都未接受過類似的專業(yè)化訓(xùn)練，基本上每個動作都要從最基本開始學(xué)習(xí)。這對教官來說，也是一個考驗：“這批學(xué)員大都沒有經(jīng)歷過類似的軍訓(xùn)，所以剛開始練起來比較吃力，不過好在這些年輕人悟性很高，也能刻苦訓(xùn)練，所以訓(xùn)練效果還是不錯的�！苯坦仝w輝欣慰的說。
在訓(xùn)練中，新員工們在教官的帶領(lǐng)下，頂著烈日，不畏酷暑，認(rèn)真地重復(fù)著每一個動作。炎熱的太陽火辣辣地炙烤著大地，猶如一條兇狠的火龍咝咝地吐著火紅的芯子，但是學(xué)員們依然不畏艱辛，堅持訓(xùn)練。由學(xué)員們推選出來的男女班長楊敦旺和王玉婷以身作則，帶領(lǐng)著新員工們刻苦訓(xùn)練。有一位學(xué)員由于烈日炙烤，身體有些吃不消，教官讓其回宿舍休息，但她在短暫調(diào)整后就立即歸隊繼續(xù)訓(xùn)練。她說，馬上就要進(jìn)行結(jié)業(yè)匯演了，自己不想拖團隊的后腿，堅持就是勝利。在緊張的軍訓(xùn)過程中，有傷病也有苦痛，但學(xué)員們沒有一個喊苦喊累，沒有一個掉隊。
一處細(xì)節(jié)彰顯人文關(guān)懷
為做好這次培訓(xùn)的后勤保障工作，公司早在5月初就開始了準(zhǔn)備工作。綜合考慮到離總部的距離、住宿條件、場地環(huán)境等，最終敲定由已承擔(dān)過一次新員工培訓(xùn)任務(wù)的筠門嶺站為本次培訓(xùn)的基地。筠門嶺站在接到通知后，也立即開始了準(zhǔn)備工作：首先，對宿舍樓空置房間進(jìn)行了初步清理，整理出可供住宿的8個房間；第二，檢修房間內(nèi)各項電器、家具等設(shè)備，對故障的電風(fēng)扇、熱水器進(jìn)行維修保養(yǎng)；第三，民以食為天，提前安排好員工食堂工作，對站內(nèi)人員實行錯峰就餐，做好了應(yīng)對50多人就餐的各項準(zhǔn)備。
時值夏日，靠山的宿舍樓蚊蟲較多，筠門嶺站行政辦提前組織對宿舍周邊噴灑了滅蚊藥水，對宿舍樓后側(cè)的雜草打了除草劑，并給新員工宿舍提供了蚊香，盡力讓新員工遠(yuǎn)離蚊蟲干擾。
軍訓(xùn)期間，由于培訓(xùn)項目多，軍事訓(xùn)練苦，站內(nèi)員工食堂每天都為大家準(zhǔn)備了營養(yǎng)又豐盛的餐點，正餐為兩葷一素一湯，外加消暑的綠豆湯、西瓜等，且每日菜品都不重樣，讓員工吃的舒心。
這些看似細(xì)微的工作無不為這次員工崗前培訓(xùn)提供了強有力的后勤保障。一直以來，不論是對老員工，還是對新員工，公司處處彰顯著人文關(guān)懷，讓員工無時不刻感受到來自大家庭的溫暖，極大增強了員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
此次新員工崗前培訓(xùn)工作，雖然時間短暫，但培訓(xùn)活動讓學(xué)員明確了方向，磨練了意志，增強了組織紀(jì)律性，對他們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓捅M快融入瑞尋公司有著積極意義。