為學(xué)習(xí)優(yōu)秀高速公路管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升運(yùn)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)窗口文明服務(wù)能力。公司總經(jīng)理助理鐘偉帶領(lǐng)由運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理鐘杰、收費(fèi)站站長(zhǎng)、站管、系管、票卡稽核、收費(fèi)班長(zhǎng)及收費(fèi)員共計(jì)16人組成的考察團(tuán)分別于21日和23日至廣東省廣佛高速公路有限公司及韶贛高速公路管理中心開(kāi)展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)考察。
瑞尋公司考察學(xué)習(xí)團(tuán)一行人與廣佛高速、韶贛高速公司負(fù)責(zé)人開(kāi)展了座談,認(rèn)真聽(tīng)取了廣佛高速、韶贛高速的基本情況和管理經(jīng)驗(yàn)。在廣佛高速、韶贛高速負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,仔細(xì)參觀了收費(fèi)站崗?fù)ぜ氨O(jiān)控中心作業(yè)情況。瑞尋公司考察團(tuán)各崗位人員還與廣佛高速、韶贛高速就收費(fèi)管理、品牌創(chuàng)建、稽查打逃、服務(wù)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)急處置等方面進(jìn)行了深入探討?疾靾F(tuán)成員都認(rèn)真傾聽(tīng)、記錄,并及時(shí)提問(wèn),與工作人員深入交流,盡可能地學(xué)習(xí)對(duì)方良好的管理經(jīng)驗(yàn)。
此次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)考察雖然時(shí)間倉(cāng)促,但通過(guò)與對(duì)方有針對(duì)性的座談交流和現(xiàn)場(chǎng)查看,還是學(xué)到了許多耳目一新的經(jīng)驗(yàn),為瑞尋公司的快速發(fā)展引進(jìn)了先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。